Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehdi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırımlarımın Hesaba Geç Yatması Güvenimi Sarsıyor

Mehdi
03 Aralık 12:47
43
Mehdi'nin Teşekkür Mesajı
“Yatırımım hesabıma yansıdı. Teşekkürler.”

Mavibet’i uzun süredir kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamayan bir kullanıcıydım. Ancak yaklaşık iki gündür siteye yaptığım yatırımların hesaba geç yansımasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Önceden aynı yöntemi kullanarak yaptığım yatırımlar anında veya çok kısa sürede hesabıma geçerken, son iki gündür yatırımlarım normalden çok daha geç işleniyor ve bu durum oyun planımı ve siteye olan güvenimi olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım gecikmelerle ilgili canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma yoğunluk yaşandığı dönemlerde bu tür aksaklıkların olabileceği ve sorunun aracı firmadan kaynaklandığı söylendi. Ancak ben aracı firmayı değil, doğrudan Mavibet’i muhatap alıyorum ve paramın zamanında, sorunsuz bir şekilde hesabıma yansımasını bekliyorum.

İki gündür üst üste aynı sorunu yaşamam, bunun anlık bir yoğunluk değil, sistemsel bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle, yatırımlarımın neden geç yansıdığının detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu gecikmelerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de göz önünde bulundurulmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

03 Aralık 13:07 (Şikayetten 20 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra mavibet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Mehdi
04 Aralık 16:44

Yatırımım hesabıma yansıdı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz