Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Bakiye Sıfırlanması, Güvenlik Endişesi

Merit Bet’te “Dogan1995” kullanıcı adıyla egt oyununu oynayarak 20.203 TL kazanç sağladım. 20 Mart gecesi saat 03.00 civarında çekim talebi verecekken bir anda hesabıma benden başka bir kişi giriş yaptı ve benim hiç oynamadığım bir oyunda tüm bakiye ile işlem yapılarak param sıfırlandı. Ertesi gün Merit Bet bu parayı hesabıma geri gönderdi ancak hesabımda kısıtlama olduğu için sadece çekim yapılmasını beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 3 gün boyunca para çekim için bekledim.

23 Mart gecesi bu kez saat 05.30 civarında yeniden hesabıma dışarıdan giriş yapıldı, bu sefer blackjack oyununda işlem yapılmış ve tüm para 2 dakika içinde tekrar sıfırlanmış. Canlı destek ve WhatsApp hattına durumu defalarca anlatmama rağmen, işlemleri benim yaptığımı iddia ettiler. Hatta kendi mail adresimden kimlik doğrulama ve şifre değiştirme talebi gönderildiğini öne sürüyorlar; ancak telefonumu açıp mail hesabımı detaylı incelediğimde böyle bir mail oluşturmadığımı ve göndermediğimi açıkça gördüm. “İnceleme yapılıyor” denildiği için ilk etapta şifremi bile özellikle değiştirmedim.

Oysa bu işlemlerin yapıldığı saatlerde İstanbul’dan Kıbrıs’a seyahat halindeydim ve uçuş/bilet saatlerine dair kanıt niteliğinde fotoğraflarım mevcut. Bu olayda dışarıdan bir müdahale ve içeriden bilgi sızması olabileceğini düşünüyorum ve sitenin güvenilirliğine dair ciddi endişe taşıyorum. İki yıl boyunca bu sitede sorunsuz kazanç ve kayıplarım oldu, ancak yaşadığım bu olaydan sonra artık bu siteye girmeyi ve bugüne kadar referans olduğum tüm arkadaşlarıma da uzak durmalarını söylemeyi düşünüyorum.

Merit Bet’ten, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bu dış katılımı yapan kişinin kimliğinin ve IP/giriş kayıtlarının tespit edilmesini ve mümkünse haksız yere sıfırlanan bakiyemin iadesini talep ediyorum.