Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Meritking Üyelik İptali Talebime Cevap Alamıyorum

05 Eylül 16:55
1.184

Meritking sitesindeki "a**" kullanıcı adlı hesabımın iptali için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Üyelik iptali talebimi hem canlı destek, hem e-posta hem de site içi mesaj yoluyla ilettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri sadece "Mail atın" diyerek yönlendirme yaptı fakat gönderdiğim maillere de cevap verilmedi.

Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamaktadır. Tüm bu süreçte telefonumdan giriş yaparak işlemleri gerçekleştirdim. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 09:38

Uzun süredir üyesi olduğum Meritking sitesindeki “Aykutfb” kullanıcı adlı hesabımın kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Artık bu sitede yer almak istemiyorum ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 5 yıldır hesabımı kapattırmak için defalarca talepte bulundum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde üyeliğimi kalıcı olarak silemediklerini, sadece pasife alabileceklerini söylüyorlar. Ben ise kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve hesabımın geri dönüşü olmayacak şekilde silinmesini istiyorum.

Meritking’in hesabımı sadece pasife almak yerine tüm kişisel bilgilerimi ve üyeliğimi kalıcı olarak silmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 00:18

Uzun süredir Meritking üyesiyim ve yıllardır üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Defalarca kez bu konuda talepte bulundum ancak tarafıma “Meritking’de üyelik kapatma yok” şeklinde bir gerekçe sunuldu ve hesabım kapatılmadı.

Ben artık Meritking ile hiçbir şekilde ilişkim kalmasın, hesabım hiçbir koşulda yeniden açılmamak üzere tamamen kapatılsın istiyorum. Üyeliğimin isteğim doğrultusunda derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca kimsenin bu siteye girmemesini, bu platformu tercih etmemesini istiyorum. İnsanların hayatlarının olumsuz etkilenmemesi için üyelik kapatma seçeneği sunulmayan bu siteden uzak durmaları gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Bu siteden adeta ölmeden kurtulunamayacak bir sistem varmış gibi davranılıyor, çünkü üyelik iptalini hiçbir şekilde gerçekleştirmiyorlar.

28 Kasım 00:12

Meritking’de bulunan üyelik hesabımın süresiz ve geri açılmamak üzere kapatılmasını uzun zamandır talep etmeme rağmen, bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Yıllardır hesabımın kalıcı olarak kapatılması için defalarca kez başvuru yapıyorum.

Canlı destek ve benzeri kanallar üzerinden sürekli yazmama rağmen her seferinde hesabı kalıcı olarak kapatamadıklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Görüşmelerimde, hesabımı kapatmak yerine beni daha fazla para yatırmaya yönlendirdiklerini, bu yüzden üyeliğimi kasten kapatmadıklarını açıkça hissediyorum. Ben artık bu platformda hiçbir şekilde üyeliğimin görünmesini, hesabımın tekrar açılabilmesini veya kullanıma hazır halde tutulmasını istemiyorum.

Bu süreç hayat kalitemi ciddi şekilde bozdu, psikolojik olarak çok yıprandım ve artık dayanmakta zorlanıyorum. Bu nedenle hesabımın derhal ve kesin olarak kapatılmasını, beni daha fazla para yatırmaya zorlayan tüm yönlendirmelerin son bulmasını istiyorum. Bugüne kadarki tutumları nedeniyle bu talebimi yine yerine getirmeyeceklerinden endişe ediyorum ancak buna rağmen artık kesin ve net bir çözüm bekliyorum. Üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve hesabımın bir daha asla açılmamasını, buna bağlı tüm erişim, giriş ve kullanım imkanlarının sona erdirilmesini talep ediyorum.

06 Eylül 04:29

Yaklaşık 1 ay önce Meritking mobil uygulaması üzerinden üyeliğimin süresiz olarak iptal edilmesi için başvurdum. Kullanıcı adım "Ayk***". Ancak bu talebim reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Şu anda üyeliğim açık durumda ve hesabıma giriş yapmaya devam edebiliyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen üyeliğimin süresiz olarak iptal edilmesini sağlayamadım.

Meritking’den beklentim, üyeliğimin derhal ve süresiz olarak iptal edilmesi ve hiçbir şekilde tekrar giriş yapmamın engellenmesidir. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Eylül 08:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz