Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yasin sonuçtan memnun değil

Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

profile
04 Ocak 11:21
310

Nakitbahis’te uzun süredir kullandığım ana kullanıcı hesabım, hiçbir net açıklama yapılmadan 2 aydan fazla bir süre önce kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce içinde yaklaşık 1000 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu parama erişemiyorum.

Hesabım kapatılmadan önce Nakitbahis tarafından telefonla arandım ve benden T. C. Kimlik numaram istendi. Bilgimi vermeye çalışırken görüşme sırasında hat kesildi, hemen ardından siteye girdiğimde hesabımın kapatılmış olduğunu gördüm. Bu süreçte bana neden böyle bir işlem yapıldığına dair açık ve tatmin edici bir gerekçe iletilmedi.

Daha sonra canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuç alamadım, hesabım açılmadı ve bakiyem de iade edilmedi. Hem hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan kapatılmasından hem de mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

04 Ocak 13:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

04 Ocak 14:55

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Yasin
Yasin
04 Ocak 14:56

Yeniden arama sağlar mısınız bir iletişim yöntemi göremiyorum belirttiğiniz yerde

04 Ocak 15:49

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Nakitbahis’te Haftalık Kayıp Bonusum Haksız Şekilde Siliniyor

profile
28 Aralık 2025 16:53
284
nakitbahiste-haftalik-kayip-bonusum-haksiz-sekilde-siliniyor-8.jpg
nakitbahiste-haftalik-kayip-bonusum-haksiz-sekilde-siliniyor-6.jpg
nakitbahiste-haftalik-kayip-bonusum-haksiz-sekilde-siliniyor-3.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 24.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
05 Eylül 2025 19:23
1.868
hesabim-gerekcesiz-kapatildi-24000-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Nakitbahis Hesabımın Kalıcı Kapatma Talebine Cevap Gelmemesi

profile
Selçuk
29 Aralık 2025 11:28
359
Benzer Şikayet Yaz