Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destek İlgisizliği Ve Maddi Kayıp

Batuhan
10 Ağustos 15:05
619

10/08/2025 tarihinde Nakitbahis sitesinin canlı destek hizmetiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. "Batuydugaliba" kullanıcı adıyla giriş yaptım ve oyunlarla ilgili yaşadığım sorunu çözmek amacıyla birkaç kez canlı desteğe bağlandım. Ancak Umay isimli destek personeli, yaşadığım sorunu detaylıca anlatmama rağmen, sorumu okumadan hazır ve standart cevaplar göndererek konuşmayı kısa sürede sonlandırdı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.

Bu süreçte 6000 TL maddi kaybım oluştu. Canlı destek ekibiyle tekrar iletişime geçmeme rağmen yine ilgisizce cevaplar verildi ve destek aniden sonlandırıldı. Müşteri memnuniyetine değer verilmediğini ve sorunlara çözüm üretilmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunuma hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

11 Ağustos 15:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Batuhan
16 Ağustos 20:32

Aranma gözükmemekte bende ilettiğiniz destek ile iletişim kurdum ve tekrardan dönüş sağlamanızı beklemekteyim.

Batuhan
17 Ağustos 18:57

Hala beklemekteyim tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı sadece süreç ilerletiyorlar bir gün daha bekleyeceğim sonrasında puanlama yapacağım

Batuhan
20 Ağustos 02:39

Şirketleri beni aradı fakat kayıp bonusu falan inceleme yapılmış arayan kişi 17/08 tarihinde inceleme yapılacak maddi zararınız için dedi fakat 2 gün geçmesine rağmen geri dönüş sağlanmadı ben sağlayıcı tarafından kayıp ettim bunun için canlı desteğe bağlandım sağlayıcıya Ticket açması için fakat yardımcı olmadı üstüne param da gitti ve kayıp bonusu ve herhangi bir jest bonusu sağlamadı hala beklemekteyim hiçbir çözüm sağlanmadı!

Batuhan
21 Ağustos 19:24

Hiçbir şekilde aramalarına rağmen yardımcı olunmadı kısa bir süre bekleteceğiz sizleri dediler ve telefonu kapattılar geri dönüş beklememe rağmen geri dönüş sağlanmadı bu saatten sonra da sağlanmasın!

Benzer Şikayetler

Kayıp Bonusum Verilmedi, Canlı Destek İlgisiz Davrandı

Mert
14 Ekim 05:27
795

Kripto Para Çekim İşlemim Onaylanmadı Ve Hesabımda İşlem Bekletiliyor

Anıl
10 Ekim 20:04
827
kripto-para-cekim-islemim-onaylanmadi-ve-hesabimda-islem-bekletiliyor-3.jpg
kripto-para-cekim-islemim-onaylanmadi-ve-hesabimda-islem-bekletiliyor-2.jpg
kripto-para-cekim-islemim-onaylanmadi-ve-hesabimda-islem-bekletiliyor-1.jpg

Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Maddi Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

Ufuk
08 Ekim 03:24
716
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Güvenliğim Tehlikede

Batuhan
01 Eylül 22:02
535
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Güvenliğim Tehlikede
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Güvenliğim Tehlikede
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Güvenliğim Tehlikede
Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Güvenliğim Tehlikede
Benzer Şikayet Yaz