Ertelenen Maç Kuponları Sonuçlandırılamıyor, Para Hesaba Yatırılmıyor
Nakitbahis sitesinde içinde ertelenen maç bulunan kuponlarım 12 saati aşkın süredir hâlâ sonuçlandırılmadı. Ertelenen maç olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın kuponlarımın açık görünmesi ve paramın hesabıma yatmaması beni mağdur ediyor. Bu durumun siteye hiç yakışmadığını ve kullanıcı güvenini zedelediğini belirtmek isterim.
Kaybeden maçları çok hızlı şekilde sonuçlandırırken, ertelenen maçlar için aynı hız ve özeni göstermemeniz adil bir yaklaşım değil. Kuponlarımın gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum ve neden sonuçlandırılmadığını anlayamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak kullanıcı adım sisteminizde kayıtlı durumda. Ertelenen maç içeren kuponlarımın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve bekleyen tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.