Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Habersizce Kapatıldı, Şeffaflık Ve Açıklama Bekliyorum

21 Kasım 12:55
20

Nakitbahis adlı sitede bulunan hesabım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güvenlik açığı gerekçesiyle bir anda kapatıldı. Siteye giriş yapmayı denediğimde “izin yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Destek birimi, inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi belirtti ancak bu incelemenin ne kadar süreceğiyle ilgili hiçbir süre bilgisi verilmedi. Belirsiz bir süre beklemek zorunda bırakılıyorum ve hesabımın bu şekilde habersiz kapatılması beni rahatsız ediyor.

Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, inceleme süresinin makul bir şekilde tamamlanmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler yapılmadan önce kullanıcının bilgilendirilmesini ve süreçle ilgili şeffaf davranılmasını istiyorum.

21 Kasım 13:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Güvenlik Gerekçesiyle Kapandı

Murat
23 Ağustos 19:31
60
5
Soner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Aresbet Hesabım Aniden Kapatıldı, Süreç Belirsiz Ve Bilgi Verilmiyor

Soner
09 Ağustos 12:10
642
Benzer Şikayet Yaz