Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabıma Erişim Sağlanamıyor Ve Bonus Talebi Engellendi

profile
Tuğrul
12 Ocak 21:53
322
Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Hesaba erişim sağladım. Sorunum kalmadı.”

Nakitbahis sitesinde aktif hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefondan defalarca denememe rağmen site bağlantısı açılmıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Özellikle hesabımın bilinçli olarak kapatıldığını düşünüyorum.

Ayrıca, ısrarla talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir Bonus verilmediği gibi, Bonus talep etme sekmesi de tamamen kapatıldı. Kullanıcıların en doğal hakkı olan Bonus talebinin bu şekilde engellenmesi ve ulaşılabilir hiçbir iletişim kanalının bırakılmaması son derece rahatsız edici bir durum yaratmaktadır.

Şu anda yurt dışında bulunuyorum, daha önce yine yurt dışındayken aynı sitede sorunsuz şekilde oynayabiliyordum ve giriş yapabiliyordum. Bu nedenle sorunun konum kaynaklı olmadığını, hesabıma özel bir kısıtlama uygulandığını düşünüyorum. KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın incelemeye alınmasını, erişim engelinin kaldırılmasını ve Bonus talep etme hakkımın iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, hesabımın tekrar erişime açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve başvuru yolları dahil olmak üzere bildiğim her yere şikayetimi iletmeye devam edeceğim.

13 Ocak 11:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Tuğrul
Tuğrul
13 Ocak 20:53

Hesaba erişim sağladım. Sorunum kalmadı.

Benzer Şikayetler

5
Gencay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi Hakkında Endişe

profile
08 Aralık 2025 21:57
259

Nakitbahis Hesabımın Kalıcı Kapatma Talebine Cevap Gelmemesi

profile
Selçuk
29 Aralık 2025 11:28
350
Benzer Şikayet Yaz