Kripto Çekim Hakkım Tek Taraflı Ve Açıklamasız Engellendi

Uzun süredir Nakitbahis üyesiyim ve neredeyse her gün düzenli olarak ortalama 1.000 TL yatırıp özel oranlara oynuyorum. Bugün hesabımda yaklaşık 900 TL bakiyem varken bir anda para çekme engeliyle karşılaştım ve kimlik doğrulaması istendi. Gerekli tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım; ardından hesabım tekrar açıldı, ancak bu kez kripto para ile çekim yapamayacağım söylendi.

Ben tüm işlemlerimi bugüne kadar kripto yatırım ve kripto çekimle yaptım; hesabımı da bu şekilde kullanıyordum. Hesabımda riskli olabilecek hiçbir durum, çoklu hesap ya da benzeri bir usulsüzlük bulunmamasına rağmen risk biriminin böyle karar verdiği ve bu yüzden kripto çekim yapamayacağım ifade edildi. Canlı destekle görüştüğümde de “Risk birimi böyle karar verdiyse yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.

Uzun süredir düzenli ve kayda değer tutarlarda yatırım yapan bir üye olarak, kripto çekim hakkımın bu şekilde tek taraflı ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmadan kaldırılmasını son derece haksız ve mağdur edici buluyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali olmadığı halde bu uygulamanın neden yapıldığının açıklanmasını ve kripto çekim seçeneğimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Gerekli olması halinde kullanıcı bilgilerimin marka ile paylaşılmasına onay veriyorum.