Nakitbahis adlı sitede yaşadığım para çekme ve Bonus skandalını paylaşmak istiyorum. Gece yaptığım yatırımla birlikte 4 TL betten 100 Free spin kampanyası vaat ediyorlar, ancak sonrasında “Çark hakkı kullandınız” bahanesiyle bu bonusu tanımlamıyorlar. Bahsettikleri Çark dediği şey ise sadece 25 Free spin ve 1 TL betten, yani verilen sözün yanında devede kulak kalacak bir içerik. Üstelik böyle bir kural, şart ya da istisna sitede hiçbir yerde açıkça belirtilmiyor.
Mantık olarak da zaten kim 4 TL betten toplam 100 Free spin hakkı varken, gidip 1 TL betten 25 Free spin gibi çok daha düşük bir hakkı tercih eder, bu durum tamamen müşteriyi oyalamaya ve kazanılmış hakkı vermemeye yönelik bir uygulama izlenimi veriyor. Bu hareketleri, sitenin küçük olduğunu ve ufak rakamların bile onlar için ne kadar önemli hale geldiğini, bu yüzden kullanıcıların hak ettiği bonusları bile vermekten kaçındıklarını açıkça gösteriyor.
Bununla da kalmıyor, para çekim talebimi de göndermedikleri gibi iptal etme imkanı da tanımıyorlar, yani para resmen içeride rehin tutuluyor. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise karşımda tek bir muhatap bulamıyorum, sadece otomatik cevaplarla oyalıyorlar, somut hiçbir çözüm sunmuyorlar ve sorumluluk almaktan kaçıyorlar.
Ben, Nakitbahis’in hesabımdaki 500 TL tutarındaki paramı derhal ve eksiksiz şekilde ödemesini, 4 TL betten 100 Free spin kampanyasından doğan tüm haklarımı eksiksiz tanımlamasını ve bu haksız şart, gizli kural ve otomatik cevaplarla oyalama yaklaşımına son vermesini talep ediyorum. Ayrıca bu sitede yaşadığım mağduriyet nedeniyle başka kullanıcıların da benzer yanıltıcı durumlara düşmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve kamuoyunun bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.