Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Nakitbahis Maç Sonucu Güncellemesindeki 3 Saatlik Gecikme

profile
17 Nisan 13:31
165
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Destek ekibinizin ilgisi sayesinde sorunumu kolayca çözdüm, teşekkürler.”

Nakitbahis üzerinden yapmış olduğum kuponumda yer alan bir maçın sonucu, maç bitmesine saatler olmasına rağmen hâlâ sisteme yansıtılmadı. Maç bitişinin üzerinden yaklaşık 3 saat geçti; dünyadaki tüm canlı sonuç sitelerinde ve ilgili platformlarda sonuçlar çoktan ilan edildiği halde, Nakitbahis sisteminde kupon hâlâ sonuçlanmamış görünüyor.

Bu kadar uzun süre bekletilmek hem mağduriyet yaratıyor hem de kullanıcı açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Eğer sonuçlanması bu kadar uzun süren ligler veya organizasyonlar varsa, bunların sisteme eklenmemesi ya da bu konuda kullanıcının önceden açıkça bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Maçın sonucunun ve kuponumun durumunun acilen güncellenmesini, sistemsel gecikmeler konusunda da kullanıcıların açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 13:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Uğur
Uğur
18 Nisan 15:10

Destek ekibinizin ilgisi sayesinde sorunumu kolayca çözdüm, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Akgün sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maçlar Bittikten Sonra Kupon Sonuçlandırma Gecikmesi

profile
11 Şubat 16:04
448
"Maç sonrası kupon gecikmesini dikkate alıp yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Güven veren bir site."
5
Süleyman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bitmiş Maçlara Rağmen Kupon Sonuçlandırılamadı

profile
Süleyman
10 Nisan 08:51
149
"Yaşadığım aksaklıkla ilgili sürecin başından sonuna kadar gösterdiğiniz ilgi ve profesyonel yaklaşım sayesinde problemim tamamen ortadan kaldırılmıştır, teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz