2017 yılından bu yana Nakitbahis sitesinde “Hasan38” kullanıcı adıyla üyeyim. Üyeliğimin iptal edilmesi için defalarca talepte bulundum, en son bir gün önce tekrar iptal talebimi ilettim ancak her seferinde oyalandım ve üyeliğim hiçbir şekilde iptal edilmedi. Ayrıca, mesaj ve e-posta almak istemediğimi belirtmeme rağmen her gün tarafıma ileti gönderilmeye devam ediliyor.
Sitede yaklaşık 2 milyon tl kaybım oldu. Yatırım işlemlerimde de ciddi sorunlar yaşadım; örneğin 6 saat boyunca 5000 TL’lik yatırımım bekletildi ve dekont göndermeme rağmen işlemlerim karşı tarafa geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise asla arama yapılmıyor, şikayet ettiğimde sadece “şikayeti kaldırın, Bonus verelim” şeklinde dönüş yapılıyor. Doğum günü bonusu konusunda ise 7 yıldır her yıl Bonus vaadinde bulunulmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma Bonus verilmedi ve sürekli olarak “Bonus kaldırıldı” gibi gerekçelerle geçiştirildim.
Tüm bu mağduriyetlerimin giderilmesini, bugüne kadar vaat edilen doğum günü bonuslarının ve kayıplarımın tarafıma iade edilmesini, ayrıca üyeliğimin derhal iptal edilerek tarafıma hiçbir şekilde ileti gönderilmemesini talep ediyorum. Tüm işlemlerimi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve zaman zaman temsilci ya da telefonla da iletişime geçtim.