Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tümer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Söz Verilen Bonus Gelmedi, Yanıltıcı SMS Kampanyası Şikayet

profile
11 Mart 13:09
142
Tümer'in Teşekkür Mesajı
“Yanıltıcı kampanya problemi halloldu, memnun kaldım. Güvenilir site, teşekkür ederim.”

Nakitbahis tarafından “sana özel” ifadesiyle gönderilen bir SMS’te, 250 TL tutarındaki kuponlara 50 TL, 500 TL tutarındaki kuponlara ise 100 TL makine parası yatırılacağı bilgisi verildi. Bu mesaj üzerine 4–5 adet 250 TL’lik kupon yaptım, ancak hesabıma herhangi bir Bonus veya makine parası yansıtılmadı.

Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de böyle bir kampanya olmadığı söylendi. SMS ile verilen bilginin ardından kampanyanın inkar edilmesi sebebiyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Bu nedenle üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Bana gönderilen SMS’te belirtilen bonusun tarafıma tanımlanmasını ve bu tür yanıltıcı kampanya mesajlarının tekrarlanmamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse şirket içi kayıtlardan SMS ve işlem geçmişim üzerinden kontrol edilmesini istiyorum.

11 Mart 13:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Tümer
Tümer
12 Mart 14:08

Yanıltıcı kampanya problemi halloldu, memnun kaldım. Güvenilir site, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 100 TL Bonusun Verilmemesi Ve Destek Ekibinin İhmalci Tutumu

profile
02 Ocak 06:43
259
Benzer Şikayet Yaz