Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yükleme İşlemi Yansımadı, İade Henüz Gelmedi

profile
29 Ocak 21:53
217
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Sinan bey tarafıma dönüş sağladı. Teşekkürler.”

Nakitbahis hesabıma kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek kendi kartı üzerinden yükleme yaptırdım. Ancak yapılan bu yükleme sistemde gerçekleşmedi, bakiyeme yansımadı.

Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra telefonla finans birimiyle görüşme sağladım. Görüşmede, ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartımdan yapmadığım için işlemin kabul edilmeyeceği ve tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi, hesabıma veya işleme dair net bir dönüş yapılmadı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; yalnızca ilgili ödeme işlemi için tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve iade sürecinin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir belirsizlik içinde bekletilmek istemiyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

30 Ocak 12:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Nakitbahis Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Nakitbahis Müşteri Hizmetleri

Melek
Melek
04 Şubat 13:25

Sinan bey tarafıma dönüş sağladı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Nakitbahis'te Sebepsiz Para Çekim İptalleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Efrayim
03 Ağustos 2025 22:11
1.866
Benzer Şikayet Yaz