Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Canlı Destek Hizmetinde Uzun Bekleme Süreleri Ve Yüzeysel Cevaplar
Ali
02 Ocak 03:51
184
Nesinecasino canlı destek hattına bağlanmak çoğu zaman çok uzun sürüyor. Sorunum acil olmasa bile bekleme süresi kullanıcıyı yoruyor. Ayrıca verilen cevaplar genelde standart ve kopyala-yapıştır gibi. Müşteri temsilcilerinin daha ilgili ve açıklayıcı olması gerektiğini düşünüyorum.

Nesinecasino sitesinde yaşadığım bir sorun için canlı destek ile iletişime geçtim fakat dakikalarca bekletildim. Görüşmeye bağlandığımda ise sorunum h...