to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin hesabıma 580 TL tutarında havale ile dün saat 22.29’da yatırım yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen yatırımım hâlâ onaylanmadı ve bakiyeme yansımadı.
Sabah saatlerinden itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm temsilciler işlemin finans ekibine bildirildiğini ve aranma talebi oluşturduklarını söylediler ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de işlemim sonuçlandı. Son yaptığım görüşmede ise henüz sorun çözülmemiş olmasına rağmen telefon yüzüme kapatıldı. Onwin’deki kullanıcı adım “Huseyin5y” dir.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve yatırdığım tutarın hesabıma geçmemesi sebebiyle mağdur oldum. Yatırımım hesabıma yansıtılmayacaksa, 580 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Onwin hesabıma 20.11.2025 tarihinde saat 23:11 civarında havale yöntemiyle 580 TL yatırım yaptım. Havale, sitede kayıtlı IBAN’a Abdulsamet Güneş adına gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde işlemin finans bölümüne aktarıldığı ve “en geç yarın içinde hesabınıza yansıtılacak” denilerek oyalandım. Bu şekilde en az 20 kez aynı cevabı aldım. Daha önce havale ile ilgili bir sıkıntı olduğu ifade edilirken, şimdi ise benden mobil bankacılık hesabımın 3 aylık hesap dökümünü istiyorlar. Kişisel verilerimi bu derece detaylı paylaşmak istemiyor ve bunu bir güvenlik riski olarak görüyorum.
Yaklaşık 4 gündür 580 TL’lik yatırımımın hesaba geçirilmemesi ve sürekli çelişkili, oyalayıcı cevaplar verilmesi bana göre kasıtlı bir davranış izlenimi yaratmaktadır. Daha önce Şikayetvar üzerinden açtığım şikayetle ilgili de 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç, Onwin ve benzeri sitelerin kullanıcıları mağdur ettiğini ve insanları yanıltmaya çalıştığını düşündürmektedir.
Tutar çok yüksek olmasa da, sonuçta yatırdığım para ortada yok ve ben yükümlülüğümü yerine getirmeme rağmen karşılığını alamıyorum. Bu durum, burada oyun oynayan herkese ciddi bir mağduriyet riski olduğunu gösteriyor. İnsanlar belki oynarken kazanır ya da kaybeder, ancak oynamadan parasını kaybetmek son derece kötü bir duygu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yatırdığım 580 TL tutarın derhal hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve kullanıcılardan gereksiz, aşırı kişisel bilgi talep edilmemesini istiyorum.
Yaklaşık 5-6 ay önce Onwin platformuna banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım. Ancak paranın hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Bu sü...
Onwin üzerinden geçen hafta 3.000 TL ve dün 2.000 TL olmak üzere toplamda iki kez havale yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım. Ancak her iki işlemde de yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlemleri web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım. Kullanıcı adım:...
Onwin bahis sitesine 600 TL yatırım yaptım, kendi güncel sitelerinden ve kendi yatırım hesaplarından. Ancak bu yatırımın onlara yansımadığını söylediler ve hesabıma eklemediler. Birçok kez telefonla ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bankadaki müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. Görü...
Onwin sitesine 2900 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Hem siteden hem de WhatsApp üzerinden dekontu iletmeme rağmen hesabım askıya alındı ve tekrar aynı tutarda yatırım yapmam istendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmak yerine benim...
20 Ağustos 2025 tarihinde gece saat 02:00'ye yakın saatlerde Onwin hesabıma banka havalesi 598 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu sorunla ilgili olarak canlı destek hattına başvurdum. Dakikalarca hatta bekletildim ve her seferin...