to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin hesabıma 23.11.2025 tarihinde ATM üzerinden 15.000 TL yatırım yaptım, ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem ATM’den yapıldığı için elimde dekont bulunmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "teknik hata" olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve süreci takip etmediler. Hesap kullanıcı adım "sefaskk" olup, yatırdığım tutarın acilen tespit edilerek oyun hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
18 Kasım 2025'de Akbank üzerinden Onwin hesabıma 250 TL yatırdım. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hala hesabıma aktarılmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata yaşanmadı ve dekontum elimde mevcut. Sorunun çözümü için önce Onwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana beklememi v...
10.09.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Onwin hesabıma havale yöntemiyle 1500 TL yatırdım. Daha önce aynı gün 1300 TL yatırmıştım ve bu tutar hesabıma sorunsuz geçti. Ancak 1500 TL’lik ikinci havale işlemim, aynı alıcı adına yapılmasına rağmen hesabıma yansımadı. İlgili dekontları müşteri hizmetle...
28.09.2025 tarihinde saat 01:01’de Onwin hesabıma 3.000 TL tutarında Havale/EFT yöntemiyle yatırım yaptım. Referans numaram: 9615000014. Aradan 14 saat geçmesine rağmen yatırımım hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca kez Onwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dekontumu ilettim. Bana siste...
02.10.2025 tarihinde saat 21:22:34’te İş Bankası üzerinden Onwin hesabıma (kullanıcı adım: Zeytinn15) 2.500 TL tutarında havale/EFT yöntemiyle 'Mypaz ödeme' alıcısına para transferi yaptım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen yatırımım Onwin hesabıma yansımadı. Sorunun çözümü için Onwin müşter...
22.11.2025 tarihinde Akbank hesabımdan havale/EFT yoluyla Onwin hesabıma toplam 2.000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaptığım bu tutar daha sonra hesabıma yansıtılmadı ve param iade edilmedi. Elimde Akbank dekontum olmasına rağmen, Onwin’in kurumsal numarasını aradığımda işlemi incelemeden dekontun onl...