to read complaints and reviews, or file yours. 
Onwin hesabıma bu sabah saat 02:06 civarında EFT yoluyla 300 TL bakiye aktarmak istedim. Normalde minimum EFT tutarının 500 TL olduğunu sonradan fark ettim, ancak buna rağmen işlem bankam üzerinden gerçekleşti. Para, Kayseri OSB şubesinden B**** Ö***** adına gönderildi ve banka hesabımdan 300 TL düşüldü. Buna rağmen Onwin hesabımda bu tutar hiçbir şekilde görünmüyor.
Kullanıcı adım Necatzdmr, dekont kodum ise F00812’dir. İşlem üzerinden 10 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bakiyem hala hesabıma yansımadı. Gece saat 03:00, 07:00 ve 12:00 civarında canlı desteğe bağlanmak istedim. Her seferinde önümde 176 kişi olduğu söylenerek uzun süre bekletildim ve neredeyse hazır, tek tip cevaplar aldım. 'İşleminiz ile ilgili finans ekiplerimizle görüşme sağlamaktayım, kısa bir süre daha beklemenizi rica edeceğim, beklediğiniz için teşekkür ederiz' dışında somut bir bilgi verilmedi. Ayrıca bana para iadesinin kesinlikle mümkün olmayacağı da söylendi.
Bu işlemle ilgili net ve açıklayıcı bir yanıt istiyorum. Öncelikli talebim, gönderdiğim 300 TL’nin Onwin hesabıma en kısa sürede tanımlanmasıdır. Eğer gönderdiğim tutar minimum limitin altında olduğu için işleme alınamıyorsa, bu durumda 300 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve hem bakiyemin akıbeti hem de para iadesi/hesaba tanımlanması konusunda tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 02:06:50’de Onwin hesabıma EFT ile 300 TL gönderdim. Sitenin kuralı gereği açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Ancak gönderdiğim bu para ne hesabıma yüklendi ne de tarafıma iade edildi.
O günden bu yana defalarca, en az 20 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “banka kaynaklı gecikme” denilerek geçiştirildim, ardından daha bir şey soramadan sohbet penceresi yüzüme kapatıldı. Elimde ilgili EFT’ye ait dekont mevcut ve canlı desteğin talep ettiği her seferinde dekontu ilettim. Buna rağmen yalnızca “finans biriminden cevap bekliyoruz” denip, hemen ardından tekrar “banka kaynaklı değil” denilerek sohbet sonlandırıldı ve somut hiçbir adım atılmadı.
Ben Onwin gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir sayfanın bu kadar basit bir konuda üyelerini mağdur etmesine ve sistemden soğutmasına gerçekten üzülüyorum. 1 lira da olsa 1000 TL de olsa benim gözümde aynı, sonuçta bu benim param. Kendi paramızın adeta dilencisi konumuna düşürülüyoruz. 300 TL’lik EFT tutarımın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29.08'de Onwin web sitesi üzerinden 3.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bonus şartlarını tamamen yerine getirdim ve çekim işlemi sırasında canlı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde işlemin 1 saat sonra gerçekleşeceği söylendi. Ancak 1 saat sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin ...
Onwin hesabıma bugün banka havalesi ile 300 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve açıklama kısmındaki bilgiler mevcut olmasına rağmen para bakiyeme yansımıyor. Bu süre içinde defalarca canlı desteğe bağlandım ancak ...
Onwin sitesine bu sabah saat 09.31’de banka havalesi/EFT yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Gönderdiğim hesabın sahibi M*** G**** olarak görünüyordu ve işlemim başarılı olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi. Yaşadığım sorun üzerine önce K**** isimli canlı...
Onwin hesabıma 3 gün önce kredi kartı ile 500 TL tutarında para yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem başarılı görünmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum. Durumu defalarca canlı destek üzerinden ilettim, her seferinde işlemin finans ekibine iletildiği söylenerek günler...
Onwin sitesine 05.12 tarihinde saat 21:30 civarında havale/EFT yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. Aradan yaklaşık birkaç saat geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesap bakiyeme yansımadı. Bu süreçte aynı sorun için tam 7 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “30 dakika içinde hesabınıza geçecek, ilg...