to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir sitede oynuyorum ve 10’dan fazla seferdir kayıplarım için kayıp bonusu talep ediyorum. Bazen 1000 TL, bazen 500 TL ve üzeri kayıplarım oluyor ancak buna rağmen kayıp bonusu alamıyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmak ise tam bir işkenceye dönmüş durumda. Her seferinde en az yarım saat bekliyorum, sıra numaram 200’lü sıralarda oluyor. En son bağlandığım görüşmede kredi kartı ile yatırım yaptığım için sisteme düşmemiş olabileceğini ya da limitin az olabileceğini söylediler fakat net bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Ardından tekrar denediğimde bu kez 241. Sırada olduğumu gördüm, tekrar bağlanmak istediğimde ise sıra 277’ye çıktı.
Kayıp bonusu talep ederken benden herhangi bir belge ya da ek bilgi istenmedi, sadece gerekçe bile düzgün açıklanmadan görüşmem kapatıldı. Sürekli vakit kaybettiren, çözüm sunmayan ve müşteriyi oyalayan bir sistemle karşı karşıyayım.
Geçmişteki kayıplarım için hak ettiğim kayıp bonuslarının eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da buna denk gelecek bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Paramı bilerek çektirmiyorlar, henüz bir kere bile çekim yapamadım. Sözde sınırsız çekim hakkı olduğu halde çekim talebimi iptal edip limitiniz dolmuştur diyorlar. Çevrimsiz bonustan yararlandığım halde 30 katı çevrim yapmamı istiyorlar. Beni aramaları için sitedeki beni ara kısmını kullandığımda ha...
Ben 24 Mayıs Cuma akşamı saat 22.00 gibi oyun oynamak için yatırım yaptım. Para bitti, bonus aldım, kayıp bonusu. Kayıp bonusu ile 1600 oldu. Para çekim talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerine bağlandım, 100 lira bonus düşeceğini ve 1500 çekim olacağını yazdı. 1 buçuk saat sonra çekim talebi oluştur...
Hatalı para yatırma işlemi yaptım, bunu dekont ve işlemle ispat ettiğim halde 2000 lira param ne banka ne de oyun hesabıma iade edilmedi. Canlı destek hattı da mail hattıda ilgisiz ve umursamaz durumda. Canlı desteğe bağlanmak ölüm beklemesi zulüm. Umurlarında bile değilsiniz. Kayıp bonusu alıyor. K...
Ben bu siteye 5 yıldır üyeyim ama 1 yıldır yatırım yapmıyorum. Daha önce 200 TL yatırım bonusu aldım. Tam iki gün boyunca çevrim yaptım; 13.000 bakiye, 2.000 TL oluncaya kadar oyun oynadım. Şimdi ise düello bonusu için 10.000 TL yatırım yaptım. 5.000 olunca 10.000 çekim veriliyor ve ben de bakiyemi ...
Devamlı eksik tanımlanan veya hiç eklenmeyen bonuslar, muhtemelen site yöneticisi veya müdürlerin akrabaları oldukları için işe alınan, ancak çalıştıkları sitenin kampanya ve promosyon kurallarını hiç bilmeyen canlı destek temsilcileri yüzünden. Canlı desteğe bağlanıyorum, çözüm olmuyor; aranma tale...
