Kazancım Sebepsiz Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Onwin Casino sitesinde bugün yaklaşık 30 dakika önce Sugar Rush 1000 slot oyununda 1000 TL’lik 100 spin bonusunu kullandım. Oyun sırasında 16.000 TL k...

Onwin Casino’da '400 TL yatırıma 800 TL Sugar Rush 1000 bonusu' kampanyasından yararlanmak için 400 TL yatırım yaptım. Bonus için oyuna girdiğimde sadece bir uyarı ekranı çıktı ve 'Bonusu kullan' ya da 'İptal et' seçenekleri belirdi. 'Kullan' seçeneğini onayladım, oyun 2-3 kez döndü fakat ne bonus bakiyem tanımlandı ne de herhangi bir bildirim aldım. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, bonusu kullandığımı söylediler ve açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdılar. 20 liralık 3 dönüş ile toplamda 60 lira oynandı, 800 liralık bonusun tanımlanmadığı açık olmasına rağmen hiçbir bilgi verilmedi.
Kullanıcı adım: r00tkit. Bu sorunu az önce yaşadım ve bilgi almadan görüşmem sonlandırıldı. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmamıştım.
Hesabımın tamamen silinmesini, paramın iade edilmesini ve Onwin’in kullanıcılarına daha açık bilgi vermesini talep ediyorum. Ayrıca, daha deneyimli müşteri temsilcileriyle çalışılması gerektiğini düşünüyorum.

Onwin Casino sitesinde bugün yaklaşık 30 dakika önce Sugar Rush 1000 slot oyununda 1000 TL’lik 100 spin bonusunu kullandım. Oyun sırasında 16.000 TL k...

Onwin bahis sitesine yüklü miktarda para yatırdım. 2000 TL'lik Bonus satın aldım. Hesabıma Bonus tanımlanmadı. Ben de ana parayla devam ettim. Daha sonra canlı destek hattına bağlanarak bonusumun tanımlanmadığını, kayıp bonusu alıp alamayacağımı sordum. 'Efendim, bonusunuz Sweet Bonanza 1000 oyunund...
29.08'de Onwin web sitesi üzerinden 3.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bonus şartlarını tamamen yerine getirdim ve çekim işlemi sırasında canlı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde işlemin 1 saat sonra gerçekleşeceği söylendi. Ancak 1 saat sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin ...

Yaklaşık 3 saat önce Onwin casino oyunlarında oynarken hesabımda bulunan 1.600 TL bir anda sıfırlandı. Hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım kitlendi, giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yanlış sitede oynadığımı iddia ettiler ve herhangi bir...

20 Mayıs 2025 tarihinde Onwin hesabımdan 8.200 TL bakiyemi çekmek istedim. Ancak site, hesabıma erişimimi engelledi ve paramı ödememek için kendi sistemleri üzerinden bakiyemi saniyeler içinde sıfırladı. Hiçbir kullanıcı, 8.200 TL bakiyesi varken tek seferde 7.000 TL’lik spin yapmaz; bu tamamen site...