17/10/2025 tarihinde Onwin hesabım çalındı ve hesabımı ele geçiren kişiler benim adıma 27.200 TL tutarında para çekme talebi oluşturdu. Talep oluşturulduğu anda hemen hesabıma girip bu işlemi benim yapmadığımı Onwin canlı destek ekibine bildirdim. Canlı destek ekibi, farklı bir banka hesabına para yatırmayacaklarını söyledi. Ancak ertesi gün, paranın bana ait olmayan farklı bir banka hesabına yatırıldığını belirttiler. Üstelik paranın yatırıldığına dair herhangi bir belge veya evrak da sunmuyorlar. Her görüşmemde farklı ve tutarsız açıklamalar yapıldı, net bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.
Hakkım olan paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu durum nedeniyle Onwin’e olan güvenimi tamamen kaybettim.