Yaklaşık 3 yıldır Onwin üzerinden işlem yapıyorum ve bu süre içinde hesabıma ciddi miktarlarda para yatırdım. 3 gün önce myt bölümünde toplam 38.500 TL kazandım, ancak bu tutar hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan çekildi.
Olay günü yaklaşık 2–3 saat boyunca Onwin hesabıma giriş yapamadım. Daha sonra şifremi değiştirerek tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki 38.500 TL’lik kazancın çekilmiş olduğunu ve benim adıma sahte bir dekont hazırlanarak para çekimi yapılmış olduğunu gördüm. Bu süre zarfında ne ben çekim talebi verdim ne de herhangi bir işlem yaptım.
Durumu Onwin canlı desteğe ilettiğimde, bana “Paranızı sizden başka kimse çekemez” denildi ve sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı. Ancak ben bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım ve hesabımdan bu şekilde izinsiz para çekilmesi güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Onwin’den, hesabımdan bilgim dışında çekilen 38.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımla ilgili tüm güvenlik kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.