to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 saat 20:00’de oynanan Galatasaray – Fenerbahçe maçına Onwin üzerinden “Fenerbahçe toplam kart sayısı 5.5 üstü” olacak şekilde kart puanı bahsi yaptım. Bahis türünü sarı kart olarak işaretledim ve 1000 TL yatırdım, karşılığında yaklaşık 2800 TL civarında bir kazanç bekliyordum.
Maçta Fenerbahçe’den O**********, A* B*****, G******** ve M*** M***** sarı kart gördü, kaleci Edin Džeko’nun (kaleci olarak kaydedilen oyuncunun) da ikinci sarı karttan atılmasıyla birlikte Fenerbahçe’nin toplam kart sayısı 5.5 üstüne çıktı. Buna rağmen Onwin, bu bahsi kazanan olarak saymadı. Gerekçe olarak da kalecinin gördüğü kartın sayılmadığını söylediler ve bu açıklama gerçekten mantıksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir bahane olarak kaldı.
Bu durum sonrası canlı destek ile görüştüğümde ise son derece ilgisiz, adeta dalga geçer bir tavırla karşılaştım, sorunum ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Maçta gösterilen kartlar ortadayken, kalecinin kartının sayılmaması şeklinde bir kural tarafıma önceden açıkça belirtilmemişken bahisimin kaybeden olarak sayılmasını kabul etmiyorum.
Onwin’den, söz konusu Galatasaray – Fenerbahçe maçı için yaptığım kart bahsinin kazanan olarak değerlendirilmesini ve 1000 TL’lik kuponuma karşılık beklediğim yaklaşık 2800 TL kazancın eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
18 Nisan saat 19.20’de Onwine sitesine yüzde yirmi çevrimsiz kayıp bonusu kampanyasıyla 1000 TL para yatırdım. Yaptığım işlemler sonucunda bakiyem 10.400 TL’ye ulaştıktan sonra hesabımdaki bakiyem tamamen silindi. Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu sordum ancak hiçb...
08.04.2026 tarihinde Onwin sitesine 3.600 TL para yatırdım ancak bu tutar tüm uyarılarıma rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Site üzerinden defalarca kez bakiyemin hesaba geçmesi için talepte bulundum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Canlı destek ile görüştüğümde her seferinde sadece “finans birim...
Onwin’in “luck” uygulaması üzerinden verilen bonuslarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 20:40’ta 25 TL Bonus aldım, onu çevirdim ve bakiyem bitti. Daha sonra luck uygulamasından bu kez 100 TL Bonus geldi. Normalde sistemin en son alınan bonusu geçerli sayması gerekirken, siteye gir...
24.11.2025 tarihinde Onwin hesabımdan 29.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemin havale/EFT ile gönderileceği söylendi ancak para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde aynı şekilde geçiştiren, gerçeği yansıtmayan yanıtlar aldım ve sorun çö...