to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde Onwin üzerinden havale/EFT yöntemiyle 5000 TL yatırdım. Para yatırma işlemini tamamladıktan sonra, yatırdığım hesabın aktif olmadığını söylediler ve finans ekibinin bu konuda sorun yaşattığını düşünüyorum. Kullanıcı adım: Tolgaozkan47.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana "Kafanıza göre IBAN'a para yatırmışsınız" şeklinde bir yanıt verdiler. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve Onwin’in güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım.
Yatırdığım 5000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 gün önce İş Bankası üzerinden Onwin hesabıma EFT yoluyla para yatırdım. Ancak yatırdığım para hala hesabıma geçmedi. Onwin’deki kullanıcı adım: tolgao***. Bu süreçte hem müşteri temsilcisine hem de e-posta adreslerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek hattında da saatlerce bekletiliyorum ve sürekli finans bölümüne yönlendirildiğim söyleniyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu durumun sürekli yaşanıyor olması ve muhatap bulamamak beni mağdur etti. Kendi paramın en kısa sürede Onwin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Onwin sitesinde son iki aydır özellikle slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Aynı anda iki farklı sitede aynı oyunu açtığımda, Onwin’de hiçbir şekilde ödeme alamazken diğer sitede kazanç elde edebiliyorum. Bu durum Onwin’de oyunlara müdahale edildiği izlenimini yaratıyor. Özellikle Bonus alıp oyuna girdiğimde ek yazılım veya eklenti yüklendiğine dair uyarılar çıkıyor ve sonrasında hiç kazanç elde edemiyorum.
Ayrıca, para yatırdığımda tutarın hesabıma geçmemesi gibi problemlerle de sık sık karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor, çoğu zaman yanıt dahi verilmiyor. Bu süreçte yaklaşık 5000 TL kaybım oldu ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Onwin’in eski güvenilirliğinden eser kalmadığını düşünüyorum ve diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum. Sorunların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07/10/2025 tarihinde saat 20:18’de Enpara üzerinden Onwin hesabıma 500 TL banka havalesi ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak 20/10/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu yetkili birime ilettiklerini, tarafıma dönüş ...
11/09/2025 tarihinde saat 19:24’te Onwin hesabıma Havale/EFT yöntemiyle, H**** A**** adına 500 TL gönderdim. Arzu5724 kullanıcı adımı kullanıyorum. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle, 3 kez de canlı bağlantı yoluyla iletişime geçti...
02.10.2025 tarihinde saat 21:22:34’te İş Bankası üzerinden Onwin hesabıma (kullanıcı adım: Zeytinn15) 2.500 TL tutarında havale/EFT yöntemiyle 'Mypaz ödeme' alıcısına para transferi yaptım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen yatırımım Onwin hesabıma yansımadı. Sorunun çözümü için Onwin müşter...
15.08.2025 tarihinde Onwin web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve sistemde askıya alındı. Canlı desteğe bağlandığımda, aynı tutarı tekrar göndermemi ve iki işlemin toplamın...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 17:28’de Onwin hesabıma havale/EFT yöntemiyle 990 TL yatırdım. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce bu tür bir gecikme yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun...