Yanlış IBAN’a Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

12 Ekim 2025 tarihinde saat 22:36'da İş Bankası üzerinden, A******* C*** adına kayıtlı TR79********************13 IBAN numarası ile Onwin hesabıma (kullanıcı adım: Apo365) 1000₺ tutarında banka havalesiyle yatırım yaptım. İşleme ait referans numarası: 12.10.2025/447/8888/8888. Aradan 1 saat 20 dakik...

10.09.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Onwin hesabıma havale yöntemiyle 1500 TL yatırdım. Daha önce aynı gün 1300 TL yatırmıştım ve bu tutar hesabıma sorunsuz geçti. Ancak 1500 TL’lik ikinci havale işlemim, aynı alıcı adına yapılmasına rağmen hesabıma yansımadı. İlgili dekontları müşteri hizmetle...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 17:28’de Onwin hesabıma havale/EFT yöntemiyle 990 TL yatırdım. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce bu tür bir gecikme yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:51’de Onwin hesabıma banka havalesiyle 990 TL yatırım yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak canlı destek hattına yazdım. Bana tekrar aynı tutarda yükleme yapmam ve açıklama kısmına bir numara yazmam gerektiği söylendi. Bu talebi yerine getirmedim....

02.10.2025 tarihinde saat 21:22:34’te İş Bankası üzerinden Onwin hesabıma (kullanıcı adım: Zeytinn15) 2.500 TL tutarında havale/EFT yöntemiyle 'Mypaz ödeme' alıcısına para transferi yaptım. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen yatırımım Onwin hesabıma yansımadı. Sorunun çözümü için Onwin müşter...