Onwin'de 20.000 TL Çekimim Günlerdir Ödenmiyor, Destek Çözüm Sunmuyor

Onwin sitesinde daram00 kullanıcı adlı hesabımdan 22.11.2025 tarihinde saat 11:17:40’ta Onwin HAVALE/EFT yöntemi ile 20.000 TL çekim talebi verdim. İş...

Onwin sitesine 06.12.2025 tarihinde saat 21:36 civarında Akbank üzerinden havale/EFT yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım. Üç gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar Onwin hesap bakiyeme yansıtılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında sistemsel bir sorun olduğu, işlemin finans birimi tarafından kontrol edilip kısa süre içinde hesaba yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Onwin’den talebim, Akbank üzerinden gönderdiğim 20.000 TL’nin gecikmeksizin site hesabıma tanımlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.

Onwin sitesinde daram00 kullanıcı adlı hesabımdan 22.11.2025 tarihinde saat 11:17:40’ta Onwin HAVALE/EFT yöntemi ile 20.000 TL çekim talebi verdim. İş...

20/11/2025 tarihinde saat 22:48'de QNB Finansbank hesabımdan Onwin sitesinin hesabına, kendi adıma 7.490 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Sitede para yatırma süresi 1 ila 30 dakika arasında göründüğü halde, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para Onwin hesabıma geçmedi. İşlem...

21.11.2025 tarihinde saat 18:47 civarında Onwin hesabıma havale yöntemiyle 3.500 TL para yatırdım, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destek ile defalarca görüştüğümde, global teknik sorunlardan dolayı gecikme yaşandığını, kendilerinin yapabileceği bir şey olm...

29.11.2025 tarihinde saat 23:01’de banka havale/EFT/FAST yöntemiyle Onwin hesabıma 500 TL para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Banka tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen site hesabımda para hâlâ yok. Canlı destek ile görüştüğümde kontrollerin sağlandığını ve ilerle...

Onwin üzerinden 4 Eylül 2025 saat 20:50’de Akbank hesabıma 239.000 TL tutarında havale ile para çekim talebinde bulundum. Aradan 30 saat geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Canlı destek hattına defalarca bağlanmama rağmen her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevapları alıyor, hiçbir şek...