Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi

profile
24 Kasım 2025 20:42
773

24.11.2025 tarihinde saat 18:18’de Onwin hesabıma havale yöntemiyle 6.500 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve para ortada kaldı.

Bu durum üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgilenmek yerine dalga geçer gibi yanıtlar aldım ve gerçekten dinlenmediğimi hissettim. Ne işlem numaram soruldu ne de yaşadığım sorunla ilgili makul bir inceleme yapıldı.

Onwin’den, 6.500 TL tutarındaki para yatırma işleminin derhal incelenmesini, ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu yaklaşımıyla ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Onwin'de Para Yatırma İşlemim 2 Gündür Sonuçlanmadı

profile
22 Kasım 2025 13:24
998
1
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Onwin'de Para Çekim Talebim Onaylandıktan Sonra Hesabım Sıfırlandı Ve Param Yatırılmadı

profile
Özdemir
17 Kasım 2025 15:09
960
onwinde-para-cekim-talebim-onaylandiktan-sonra-hesabim-sifirlandi-ve-param-yatirilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz