to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 18:18’de Onwin hesabıma havale yöntemiyle 6.500 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve para ortada kaldı.
Bu durum üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgilenmek yerine dalga geçer gibi yanıtlar aldım ve gerçekten dinlenmediğimi hissettim. Ne işlem numaram soruldu ne de yaşadığım sorunla ilgili makul bir inceleme yapıldı.
Onwin’den, 6.500 TL tutarındaki para yatırma işleminin derhal incelenmesini, ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu yaklaşımıyla ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Onwin hesabıma yaklaşık 1 saat önce banka/kredi kartımla 500 TL tutarında ödeme yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Durumu öğrenmek için canlı destekle iletişime geçtiğimde sadece 'İşlem kontrolü yapılıyor' şeklinde otomatik bir mesaj alıyorum. Bunun dış...
Onwin hesabıma tanımlanan 900 TL ödül ile oynamaya başladım ve sitede belirtilen şartlara göre bakiyemi 18.000 TL’ye çıkarınca 1.000 TL çekim yapabileceğim söyleniyordu. Bu şartlara güvenerek işlem yaptım, ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan havale çekim limitleri bir anda 5.000 TL’ye ç...
Bugün Onwin üzerinden banka havalesi yöntemiyle Enpara hesabıma 20.000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem Onwin hesabımda “tamamlandı” olarak görünüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de paranın hesabıma yatırıldığı söylendi. Ancak hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Daha önce...
Yaklaşık 3 saat önce Onwin casino oyunlarında oynarken hesabımda bulunan 1.600 TL bir anda sıfırlandı. Hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım kitlendi, giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yanlış sitede oynadığımı iddia ettiler ve herhangi bir...
29.08'de Onwin web sitesi üzerinden 3.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bonus şartlarını tamamen yerine getirdim ve çekim işlemi sırasında canlı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde işlemin 1 saat sonra gerçekleşeceği söylendi. Ancak 1 saat sonra hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin ...