Canlı Destek Talebimle Kalıcı Hesap Kapatma İşlemi Engellendi

Padişahbet isimli sitedeki üyeliğimi bugün kalıcı olarak kapatmak istediğimi canlı destek üzerinden ilettim. Ancak talebim doğrudan yerine getirilmeyip, önce hesabımı molaya almam ve 3 ay boyunca giriş yapmamam gerektiği, bu sürenin sonunda hesabın otomatik kapanacağı söylendi. Ayrıca hesabımı kapatmak için benden mutlaka e-posta yoluyla talep iletmem isteniyor.

Canlı destek üzerinden açık ve net bir şekilde “hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum” dememe rağmen, doğrudan işlem yapılmaması, gereksiz şartlar öne sürülmesi ve sürecin uzatılması beni rahatsız etti. Kullanıcı isteği bu kadar açıkken, hesap kapatma işleminin yalnızca e-posta ile sınırlı tutulması ve 90 gün bekleme gibi şartların dayatılması iyi niyetli görünmüyor.

Hesabımın hiçbir ek prosedüre, bekleme süresine veya oyalayıcı işleme gerek kalmadan, canlı destek talebim doğrultusunda derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, kapatma işleminin tamamlandığının da tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.