Çekim İşlemlerinde Sürekli Hata ve Gecikme


Çekim talebi veremiyorum. Bir sürü belge istediler. Yolladım. Sürekli bahane bulup yolladığım belgeleri kabul etmiyorlar. Fotoğraf istiyorlar. Yolladım kaç kere yok iyi çıkmamış yok ışık vurmuş yok yazı okunmuyor diyerek geçiştiriyorlar.


Beni saat 14:00'ten beri canlı destek ekibi oyalıyor, 3.645 TL çekim yapamıyorum. Sürekli bilgi istiyorlar. Net olarak görüntü attığım halde, 'Net olarak atınız' diyorlar. Kötü bir durum ve belgelerimin onaylandığını söyleyip sonra iptal edip farklı bir üyeyle karıştırdıklarını söylüyorlar.


Bana ödeme yapmamak için böyle diyorlar normal mi? Çoklu hesap şüphesi sebebiyle risk birimimiz tarafından bu belgeler talep edilmektedir. Bu belgelerin istenmesinin amacı, hesapların güvenliğini ve doğruluğunu sağlamaktır. İstenilen belgeleri iletmeniz ardından gerekli kontroller sağlanacaktır ve h...