Kazançlarım Düşük Oran Nedeniyle Silindi, Çekim Talebim Kabul Edilmedi

Uzun süredir, yaklaşık 2–3 senedir Palacabet sitesinde düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. 9 Şubat Pazartesi günü hesabımda yaklaşık 60.000 TL bakiyem vardı. Saat 01.00 sularında 25.000 TL çekim talebi verdim. Ardından saat yaklaşık 01.50 civarında hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin 3.000 TL’ye düştüğünü gördüm.

Önce bir hata olabileceğini düşündüm, çünkü oranlar düşe kalka, emek vererek 12 maçlık kuponlar da dahil olmak üzere ciddi risk alarak bu bakiyeyi 61.000 TL’ye kadar yükseltmiştim. Hatta bazı kuponlarımda 1.30’un da üzerinde oranlarla oynadığım maçlar vardı. Buna rağmen hem kazandığım kuponların hem de çekim talebimin yok sayıldığını fark ettim.

Canlı desteğe bağlandığımda bana “1.30 düşük oranlarınız var, o yüzden düzeltildi ve sadece ana paranız kaldı” denildi. Üstelik bu açıklama yapılırken çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, tam tersine “git 1.30 orandan yüksek oyna” tarzında azarlayıcı bir üslup ile karşılaştım. Hiçbir somut çözüm önerisi sunulmadı. Buna ek olarak benden T. C. Kimlik numaram, e‑posta adresim, ad‑soyadım ve doğum tarihim gibi kişisel bilgiler de istendi.

Yıllardır bu siteye güvenerek oynayan biri olarak, kazandığım tutarların bu şekilde “düşük oran” gerekçesiyle tek taraflı iptal edilmesini ve sadece ana paramın bırakılmasını kabul etmiyorum. Özellikle 12 maçlık kuponlarımı yaparken ne kadar emek ve stres yaşadığımı, bu tarz kuponları oynayan herkes bilir. Bu sebeple, hesabımda adımın Nigafats19 olduğunu da belirterek, iptal edilen tüm kazançlarımın ve verdiğim 25.000 TL’lik çekim talebimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Palacabet’in yıllardır kendisine güvenen kullanıcılarını mağdur etmeyecek, keyfi kurallarla kazanılmış bakiyeleri silmeyecek bir yaklaşım sergilemesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.