Çarkıfelek Oyununda Sürekli Düşük Puanlar Ve Adaletsiz Sonuçlar

Paşacasino’nun çarkıfelek oyununda uzun süredir ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Oyunda toplam 20 bölüm ve bu bölümlerde farklı ödüller bulunuyor. Ancak yüzlerce kez Çark çevirmeme rağmen neredeyse her seferinde çıkan sonuç sadece 0, 25 veya 50 puan oldu, çok nadiren 100 puan geldi, bunun dışında hiçbir ödül kazanamadım. Bu kadar çok denemede sürekli aynı düşük sonuçların gelmesi bana oyunun adil olmadığı izlenimini veriyor.

Konu hakkında canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Durumu detaylı anlattığımda “şansınız öyleymiş” denilerek çok yüzeysel bir şekilde geçiştirildim ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ne oyunun işleyişine dair şeffaf bir bilgi verildi ne de teknik bir inceleme yapıldığına dair bir geri dönüş aldım.

Çarkıfelek oyununun adil ve şeffaf bir şekilde çalıştığının açıkça ortaya konmasını, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetim varsa bunun telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu tür şikayetlerde oyuncuyu ciddiye alan, açıklayıcı ve saygılı bir iletişim kurmasını bekliyorum.