Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Silinmemesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
22 Ağustos 2025 04:20
1.920

Paşa Casino'daki "Hsnskn" kullanıcı adlı hesabımın kalıcı olarak silinmesini yaklaşık bir yıl önce, 10.05.2024 tarihinde talep ettim. Bu süreçte hem canlı destek hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, 30 gün boyunca giriş yapmazsam hesabımın otomatik olarak silineceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 200 gün geçmesine rağmen hesabım silinmedi ve bugün tekrar giriş yaptığımda hesabımın hâlâ aktif olduğunu gördüm.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya başka bir sorun bulunmamakla birlikte, kişisel verilerimin güvenliği açısından hesabımın derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve yazılı bilgilendirme bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Eylül 2025 15:38

Yaklaşık bir yıl önce Pasacasino platformunda açmış olduğum hesabımın silinmesi için hem canlı destek hem de e-posta yoluyla defalarca başvuruda bulundum. Tarafıma, hesabımın bir ay boyunca kullanılmazsa otomatik olarak silineceği söylendi. Ancak iki ay boyunca hesabıma giriş yapmadığım halde üyeliğim silinmedi ve adıma hâlâ mesajlar gelmeye devam etti. Son olarak tekrar silme talebinde bulundum fakat yine sonuç alamadım.

Kullanıcı adım: hs***[email protected]. Hesabım ücretsizdir ve herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Şu anda bildirimleri engellemiş olsam da, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

01 Eylül 2025 21:12

Pasacasino'da üyeliğimin tamamen silinmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Canlı destek ile görüştüğümde, bana de***k@p***asino.com adresine e-posta göndermem gerektiği söylendi. Belirtilen adrese defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve hesabım silinmedi. Bu sorunu yaklaşık 2 yıldır yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.

Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen bundan feragat ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Yasal haklarım gereği bu talebimin acilen yerine getirilmesini bekliyorum.

Hasan
Hasan
26 Ağustos 2025 05:02

Kaç gün geçti hala cevap ve ilgilenme yok

Benzer Şikayetler

Çekim Sınırı Bahanesiyle Ödemem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
18 Ekim 2025 02:31
1.590
cekim-siniri-bahanesiyle-odemem-yapilmadi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
cekim-siniri-bahanesiyle-odemem-yapilmadi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabım Aniden Kapatıldı, Erişimim Tamamen Engellendi

profile
29 Eylül 2025 18:49
1.227
Benzer Şikayet Yaz