Telefon Ve Hesap Bilgisi Hatası Nedeniyle Kampanyaya Katılamama
Paşacasino’da bir kampanyaya katılmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün farklı zamanlarda toplam 15 farklı temsilciyle görüştüm, ancak hiçbiri sorunu çözemedi. Hesabımla işlem yaparken kullandığım telefonun, sistemlerinde başkasının üzerine kayıtlı göründüğü söylendi. Oysa bu telefonu yaklaşık 1 senedir ben kullanıyorum ve bu durumun açıklanabilir bir tarafı yok.
Benden istenen belgeleri de ilettim, buna rağmen hâlâ kampanyaya katıl butonunu kullanamıyorum ve sorun çözülmedi. Üstelik telefon bilgilerim sistemde güncellendiği söylendi, fakat bu güncellemenin de bir karşılığını göremiyorum.
Hem temsilcilerin yaklaşımında yeterli hassasiyet gösterilmemesi hem de yaşadığım soruna çözüm üretilmemesi nedeniyle artık bu siteyi tercih etmeyi düşünmüyorum. Diğer platformların hem daha kibar hem de daha çözüm odaklı olduğunu görüyorum. Yaşadığım bu sürecin hızlı şekilde incelenmesini, telefon ve hesap bilgilerimle ilgili hatanın düzeltilmesini ve kampanyaya sorunsuz bir şekilde katılabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Güvenimi Sarsıyor!
Vaycasino Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Görünüyor, Kampanyalara Katılamıyorum!
Vaycasino’da telefon numaramı güncellemek istedim ancak ciddi bir sorunla karşılaştım. Mevcut telefonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum, fakat sistem...
Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Uyarısı İşlemlerimi Engelliyor
Vaycasino Telefon Numarası Güncellenmedi, Sorunum Çözülmedi!
Vaycasino’da telefon numaramı güncellemek istedim ancak ciddi bir sorunla karşılaştım. Mevcut telefonumu yaklaşık 1 senedir ben kullanıyorum fakat sis...