Yaklaşık 6 yıldır Pasacasino sitesinin üyesiyim ve özellikle son dönemlerde slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Egt Dijital, Rubyplay, Wazdan, Pragmatic, Playson gibi neredeyse tüm sağlayıcılarda oyunların sonuçlarının sürekli olarak aynı şekilde tekrarlanması ve kazanç oranlarının çok düşük olması dikkatimi çekiyor. Özellikle Egt Dijital sağlayıcısında hangi oyuna girersem gireyim, ilk iki spinde belirli bir aralıkta kazanç veriyor, sonrasında ise hiçbir şekilde kazanç elde edilemiyor. Bu durumun tamamen tesadüf olmadığını düşünüyorum.
Son 15 gündür 150-200 bin tl civarında kaybım oldu ve bu durum her ay tekrarlanıyor. Ayda en az 200 bin tl yatırım yapıyorum ancak kazançlarım ya hiç olmuyor ya da çok düşük seviyede kalıyor. 6 yıldır her zaman aynı sorunları yaşıyorum ve kayıplarımın ancak %20’si kadar kazanç elde edebiliyorum. Buna şans denmesi kesinlikle kabul edilemez.
Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “şans” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kullanıcı adım: ede***
Kayıplarımın telafi edilmesini ve oyunların tarafsız bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Uzun süredir üye olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.