Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

53.000 TL Bakiye Aktarımım İncelenmede Kalıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
03 Ocak 13:56
1.826

Perabet sitesinde 30.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 53.000 TL tutarındaki site içi bakiye aktarımım günlerdir tamamlanmıyor ve sistemde hâlâ “inceleme altında” olarak görünüyor. Bu süre boyunca bakiyem hesabıma yansımadığı için sitedeki hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm; ancak her seferinde “Poker Klas bölümü bakiyenizi inceliyor, bizim herhangi bir işlem sağlamamız mümkün değil, sunucunun yanıt vermesi gerekiyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Günlerdir hiçbir somut adım atılmaması ve sadece aynı cümlenin tekrar edilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ben bir müşteri olarak bu kadar yüksek tutarlı bir bakiye için net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş beklerken, yaşanan bu ilgisizlik ve belirsizlik güvenimi sarsmış durumda. İnceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, 53.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 13:29

Perabet hesabımdan spor bölümüne bakiye aktarımı yaptım fakat bu işlem Poker Klas bölümü tarafından onaylanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aynı hesaptan daha önce farklı bir üyelikte veya farklı bir işlemde böyle bir sorun yaşamadım, problem sadece Poker Klas tarafının onay vermesi gerektiği bu işlemde ortaya çıktı.

Perabet üzerinde gerçekleştirdiğim para transferinin Poker Klas tarafından neden onaylanmadığına dair net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, aynı hesap üzerinden yaptığım bu işlemin gecikmeden onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Furkan
Furkan
10 Ocak 18:42

Merhaba hala sonuçlanmadı beni sürekli günden güne bekletiyorlar buna bir çözüm bula bilecek kimse yok mu

Benzer Şikayetler

İzinsiz Klas Poker Transferi Ve Silinen 30.000 TL'ye Dair Şikayet

profile
31 Aralık 2025 01:19
2.023
izinsiz-klas-poker-transferi-ve-silinen-30000-tlye-dair-sikayet-5.jpg
izinsiz-klas-poker-transferi-ve-silinen-30000-tlye-dair-sikayet-4.jpg
izinsiz-klas-poker-transferi-ve-silinen-30000-tlye-dair-sikayet-3.jpg
izinsiz-klas-poker-transferi-ve-silinen-30000-tlye-dair-sikayet-2.jpg
izinsiz-klas-poker-transferi-ve-silinen-30000-tlye-dair-sikayet-1.jpg
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Kaybolan Bonus Ve Güven Sorunu

profile
Hakkı
05 Aralık 2025 15:38
1.307
sistem-hatasi-nedeniyle-kaybolan-bonus-ve-guven-sorunu-3.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-kaybolan-bonus-ve-guven-sorunu-2.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-kaybolan-bonus-ve-guven-sorunu-1.jpg

Para Çekme Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
02 Aralık 2025 12:22
2.302
Benzer Şikayet Yaz