Perabet Kazanılan Paranın Çekilmesi İçin Ekstra Para Talebi Ve Saygısız Müşteri Desteği

Perabet sitesine yıllar önce üye olmuştum ancak uzun süre hiç oyun oynamadım. Yakın zamanda bir arkadaşım sitede doğum günü bonusu olduğunu söyleyince bu haktan yararlanmak istedim. Siteye giriş yapıp oyun oynadım ve 50.000 TL kazandım. Fakat kazandığım parayı çekmek istediğimde, benden 25.000 TL para yatırmam gerektiğini söylediler.

İstenen tutarı yatırdıktan sonra canlı destek ve müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak para çekim talebimle ilgili yardımcı olmak yerine son derece saygısız bir tavırla karşılaştım, bana küfür ederek adeta “o paranın üzerine soğuk su için” şeklinde ifadeler kullandılar. Aynı şekilde arkadaşlarıma da ulaşıp benzer şekilde doğum günü bonusu ve kazanç vaatleriyle para yatırmalarını sağlamışlar, onlar da para yatırmalarına rağmen aynı mağduriyeti yaşamışlar.

Müşteri temsilcileri, siteden gizli bir şekilde para çeker gibi davranarak, yatırdığımız paralar için “sitemize para girişi olmamış” diyerek durumu inkar ediyor. Ayrıca insanları kişisel bilgilerini paylaşmakla tehdit ettiklerini, kişisel bilgilerimin de iznim dışında farklı yerlere satıldığını ve bunun sonucunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. 

Perabet’in bu süreçle ilgili tüm para hareketlerini ve yazışmaları incelemesini, yatırdığım tutarın ve doğan mağduriyetimin giderilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasının araştırılmasını ve gerekirse ilgili resmi mercilerle iş birliği yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.