Portobet hesabımda oynamadığım halde oynanmış gibi görünen bahisler sebebiyle 16.03.2026 tarihinde saat 03:55 civarında bakiye kaybı yaşadım. Hesabımda kullanıcı adım “semihbagci4” dur. Sistemde, benim tarafımdan yapılmayan bahis işlemleri varmış gibi gösterilerek yaklaşık 10 bin tl bakiyem kısa sürede bitmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez Portobet canlı destek ile iletişime geçtim. Ancak canlı destek, sorunun benden kaynaklı olduğunu belirterek hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve yardımcı olmadı. Hesabımda benim onayım olmadan ya da bilgim dışında gerçekleşen bu bahislerin nasıl oynanmış göründüğüne dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Oynamadığım halde oynanmış gibi gösterilen bu bahisler için detaylı bir inceleme yapılmasını, işlem kayıtlarımın kontrol edilmesini ve haksız yere kaybettiğim yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.