Primebahis Hak Edilen Kayıp Bonusu Verilmiyor, Açıklama Yapılmıyor

Primebahis sitesinde aynı gün içerisinde toplam 5.500 TL kaybım oldu. Gün içinde kesinlikle herhangi bir çekim talebi vermedim, hesabımda kuralları ihlal edecek ya da Bonus almama engel olacak bir durum söz konusu değildi. Zaten Bonus şartlarını bildiğim için, hak etmesem talep açmazdım.

Kayıp bonusunu tüm şartları sağladığım halde hesabıma tanımlamadılar. Bunun nedenini de açık ve net bir şekilde açıklamıyorlar. Eğer gerçekten benim bir hatam varsa bunu da bilmek isterim; ama yaşadığım durumdan anladığım kadarıyla bonusu hak etmiş olmama rağmen tarafıma ödenmiyor.

Ben Primebahis’ten sadece hakkım olan kayıp bonusunun tarafıma tanımlanmasını ve bunun neden verilmediğine dair açık, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.