Primebahis Oran Değişikliği Nedeniyle Kazanması Gereken Kupon Kayıp Gösterildi!

Primebahis üzerinden üç adet basketbol maçına toplam 500 TL tutarında kupon yaptım. İlk maçım erken saatte başladı ve kuponda yer alan oranla sorunsuz şekilde tuttu. Diğer iki maç başladığında ise benim kuponu oynadığım andaki oran 2,5 olarak görünüyordu.

Maçlar devam ederken sistemde oranların 4,5 seviyesine yükseldiğini fark ettim ve karşılaşmalar 3 sayı farkla bitti. Oynadığım 2,5 handikap oranına göre kuponumun kazanmış olması gerekirken, site maçlar başladıktan sonra oranları değiştirerek kuponumu kaybetmiş olarak göstermiştir.

Başlamış ve devam eden maçlar sırasında, benim kuponu oynadığım oranları tek taraflı olarak değiştirip kazanmış bir kuponu kayıba çevirmeleri nedeni ile büyük mağduriyet yaşadım. KVKK gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistem kayıtlarından kuponuma ve ilgili maçlara ulaşabileceklerini düşünüyorum.

Kuponumda maçların başladığı anda geçerli olan 2,5 oranının esas alınmasını, bu doğrultuda kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu tür oran değişikliği mağduriyetleri için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.