to read complaints and reviews, or file yours. 
Primebahis sitesine arkadaş tavsiyesiyle üye oldum ve yaklaşık bir ay içinde toplam da 70.000 TL civarında yatırım yaptım. Sitede aldığım hiçbir Freespin kendi alım ücretinin üzerinde kazanç sağlamadı. Örneğin 1000 TL’lik bir Freespin aldığımda 50 TL, 800 TL’lik aldığımda 40 TL gibi son derece düşük ve mantıksız geri dönüşler aldım. Yani alınan spinlerin neredeyse hiçbiri kendi parasını bile çıkarmadı.
Pragmatic, egt, pg Soft gibi birçok sağlayıcının oyunlarını denedim. Müşteri hizmetleri sürekli farklı oyunlar ve farklı sağlayıcılar denememi söyledi, ben de defalarca kez bunları denedim ancak hiçbirinde durum değişmedi. Oyunlar spine girmiyor, kazanç vermiyor, adil bir dağılım göstermiyor. Bu yüzden oyunların sağlayıcıyla uyumlu olmadığını ve site tarafından müdahale edildiğini düşünüyorum. Tamamen şansa dayalı olması gereken oyunlarda bu kadar tutarsız ve düşük kazançların tesadüf olmadığını, adaletsiz bir oyun anlayışı olduğunu açıkça görüyorum.
Site içi müşteri hizmetlerine durumu defalarca kez anlattım, oyunlarda yaşadığım sorunları tek tek izah ettim. Ara ara ufak çözümler sunulmuş gibi görünse de kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı ve her seferinde aynı sorunları yaşamaya devam ettim. Şu anda müşteri hizmetlerinde bekleme süresi 190 dakika gibi anlamsız bir süre olarak görünüyor, bunun da ekran görüntüsünü aldım.
Benim tek isteğim, adaletli ve gerçekten şansa dayalı, sürükleyici bir oyun deneyimi sunulması, oyunlarda yaşadığım sıkıntıların giderilmesi ve bugüne kadar yaşatılan sorunlarla ilgili tarafıma bir özür mahiyetinde telefonla dönüş yapılmasıdır. Kaybın kendisinden çok, oyunların yapısı, Freespinlerin hiçbir şekilde kendi ücretini bile karşılamaması ve bu adaletsiz işleyişten dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım sorunların detaylı şekilde incelenmesini ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.
Dönüş yok sorun çözümü yok ve şikayetten sonra daha kötü oyun deneyini ve hile yönetimi.
Uzun süredir Primebahis sitesinde hemen hemen tüm oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli donma, oyundan atma gibi problemler oluyor ve oyunlara müdahale edildiğini kesinlikle düşünüyorum. Hiçbir spin, hiçbir aldığım bahis kendi parasının üstünde kazanç sağlamıyor. Örneğin 1.000 TL’lik bir spin satın aldığımda en fazla 50 TL gibi komik bir kazanç veriyor, bu durum başka hiçbir sitede görülmemiş bir şey. Oyunların tamamının klon olduğunu ve adil olmayan şekilde çalıştığını düşünüyorum.
Bu sorunları uzun zamandır yaşamama rağmen özellikle son 10–15 gündür oyunlardan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Daha önce de benzer problemler yaşamıştım ve birkaç kez düzeltildiği söylenmişti, ancak şu an tekrar aynı sıkıntılar devam ediyor. Site oyun sırasında beni dışarı atıyor, oyunlar donuyor ve normal bir şans faktörünün çok ötesinde, sistematik bir sorun olduğunu görüyorum.
Bu süreçte yaklaşık 80.000 TL civarında yatırım yaptım ve bunun neredeyse yarısını kaybettim. Burada şikayetim, kayıp yaşamaktan ziyade oyunların sorunlu ve müdahaleye açık olması, normal bir şans oyunu mantığıyla kesinlikle örtüşmemesidir. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor, sadece “şans oyunu oynuyorsunuz, kazanç ve kayıp olabilir” denilerek geçiştiriliyorum.
Canlı destek ve temsilcilerle defalarca kez görüştüm. Ben kendilerine oyunun donduğunu, site dışına attığını, oyunlarda teknik problemler olduğunu ve daha önce de aynı sorunları yaşadığımı ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bana sürekli sitenin sadece sağlayıcı olduğunu, oyun sağlayıcılarını müşteriyle buluşturduklarını söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Hiçbir somut inceleme yapılmadı, hiçbir çözüm sunulmadı, hatta daha önce yaptığım şikayeti geri almam konusunda beni uyarmaya kadar gittiler.
Ben bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle Primebahis’in gerekli teknik ve sistemsel incelemeyi yapmasını, oyunlardaki donma, oyundan atma ve adil olmadığını düşündüğüm durumları detaylı bir şekilde kontrol etmesini, mağduriyetim için özür dilenmesini ve yatırımlarım dikkate alınarak tarafıma para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konunun resmi merciler nezdinde de takibini sürdüreceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Primebahis sitesini kullanıyorum ve bu süre içinde toplamda 70 bin tl civarında para yatırdım. Ancak sitedeki tüm oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar sık sık donuyor, oyun esnasında site dışına atıyor ve dönüşlere müdahale ediliyormuş gibi tamamen kontrol dışı, dengesiz bir şekilde ilerliyor. Oyunların adaletli ve tamamen şansa dayalı çalışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bağlantı sorunları ve temsilciye bağlanma süreleriyle ilgili defalarca kez canlı destekle görüştüm. Her seferinde yalnızca “oyunlar şansa dayalı, farklı oyun ve sağlayıcıları deneyin” gibi standart cevaplar alıyorum. Yüzlerce slot oyunu ve onlarca farklı sağlayıcı denememe rağmen herhangi bir kazanç sağlanamıyor. Temsilcim tarafından aranma talebinde bulunmama rağmen üç gündür arama talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Temsilciye bağlanmak için yaklaşık bir buçuk iki saat beklemek zorunda kalıyoruz, bu da kullanıcı olarak bizi son derece mağdur ediyor. Bu bekleme sürelerine ve yaşadığım sorunlara dair ekran görüntülerim de mevcut.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ciddi maddi kayıp yaşadım hem de siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Zararımın karşılanmasını ya da en azından oyunların düzeltilerek adaletli, gerçekten şansa dayalı ve keyif alınabilir bir oyun ortamı sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca daha önce ilettiğim aranma talebime derhal dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve süreci resmi merciler üzerinden takip edeceğimi belirtmek isterim.
Primebahis sitesinde yaklaşık iki haftadır tarayıcı üzerinden düzenli olarak oyun oynuyorum. Her seferinde en az 1.750 TL olmak üzere 20–30 kez, toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında yatırım yaptım. Buna rağmen bir kez bile artıya geçemedim ve tek bir kere bile para çekimi yapma şansım olmadı. Oyunl...
Primebahis isimli platformda yaşadığım deneyim sonrası bu şikayeti yazma gereği duydum. Siteye defalarca para yatırarak farklı zamanlarda ve farklı oyunlarda denemeler yaptım ancak ne kadar oynarsam oynayayım sonuçlar neredeyse hep aynı şekilde kayıpla sonuçlandı. Şans oyunlarında olması gereken ini...
Primebahis’te bugün yaklaşık 2 saat içinde parça parça olacak şekilde toplam 40.000 TL yatırım yaptım. Yatırdığım tutar ve aldığım 5.000 TL bonusla birlikte oyunlara girmeme rağmen, bakiyemi 1 TL bile olsun yukarıya taşıyamadım. Sürekli kaybettim ve sistemin oyunlara müdahale ettiğini düşünmeme sebe...
Primebahis sitesinin her yerde reklamını görüp, 30 dakika içinde para çekim garantisi verdikleri için üye oldum. Üye olalı yaklaşık 1 hafta oldu. Bu süre içinde bir kez para çekme talebi verdim. İlk çekimim 3.030 TL idi ve 2,5 saat içinde hesabıma geçti. “İlk çekim” olduğu için herhangi bir sorun çı...
