Primebahis’e Yapılan Para Transferi Kayıp, İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Primebahis hesabıma kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek kendi hesabından benim hesabıma yükleme yapmasını istedim. İşlem yapıldı ancak bakiye hesabıma geçmedi, yaklaşık bir saat beklememe rağmen herhangi bir yansıma olmadı.

Bunun üzerine finans birimiyle telefonla görüştüm. Kendi adıma kayıtlı olmayan bir hesaptan ödeme yapıldığı için bu tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne hesabıma yansıyan bir para oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Arkadaşımın hesabından yapılan bu ödemenin, tarafıma bildirildiği şekilde en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.