Primebahis’te Verilen %30 Kayıp Bonusunun Hesaba Tanımlanmaması

04.01.2026'de Primebahis üzerinden oyun oynarken yaklaşık 3.000 TL kaybım oldu ve site, bu kayıplarım için yüzde 30 oranında kayıp bonusu tanımlanacağını belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek devam ettim ancak belirtilen kayıp bonusu hesabıma tanımlanmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde bonusun birkaç dakika içinde yatacağı söylendi. İşlemi gece 02.00 civarında yaptım, üzerinden yaklaşık 50–55 dakika geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir Bonus tanımlanmadı ve verilen sürelere uyulmadı.

Kayıplarım sonrası vaat edilen yüzde 30 kayıp bonusunun bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.