Telefon Numarası Doğrulama Sorunu Nedeniyle Primebahis Hesabına Erişilemiyor
Primebahis sitesinde kayıtlı hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde eski cep telefonu numaram kayıtlı olduğu için şifre değişikliği yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme ekranında e‑posta ile doğrulama veya alternatif bir yöntem sunulmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Kişisel verilerin korunması kanunu gereği telefon numaram gibi özel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak en azından sistemde kayıtlı e‑posta adresime bir doğrulama linki gönderilmesini talep ediyorum. Böylece telefon numaramı güncelleyip hesabıma tekrar erişim sağlayabilirim.
KVKK’ya uygun şekilde, güvenli ama kullanıcıyı mağdur etmeyen bir çözüm üretilmesini ve hesabıma erişim sorunumun kısa sürede giderilmesini istiyorum.