1500 TL'lik Transferim Gerçekleşmedi, İade Ve Telafi Talep Ediyorum

03.04.2026 tarihinde saat 05.58’de VakıfBank hesabımdan “eme dış ticaret pazarlama ve danışmanlık hizmetleri anonim şirketi” alıcısına Pusulabet hesabıma yüklenmek üzere 1.500 TL yatırdım. Buna rağmen sabah 06.00’dan bu yana, şu an 00.40 olmasına rağmen para hâlâ Pusulabet hesabıma geçirilmedi.

Para hesaba geçmeyince yaklaşık 18–20 dakika sonra canlı desteğe yazdım. Önce benden alıcı ve gönderici bilgilerini, gönderdiğim miktarı, hangi bankadan ve saat kaçta gönderdiğimi istediler, hepsini tek tek verdim. Ardından yarım saat sonra dekont istendi, dekontu gönderdim. Daha sonra dekontu bu kez PDF formatında istediler, onu da hazırlayıp attım. Yaklaşık 45 dakika sonra bu kez hesap hareketlerimin PDF’ini talep ettiler, onu da gönderdim. En son da, hesap hareketlerimin göründüğü sayfayı açıp video çekmemi ve göndermemi istediler.

Kendi adıma olan banka hesabımdan gönderdiğim, dekontunu ve hesap hareketlerini defalarca ilettiğim para için bu kadar çok ve hassas bilgi talep edilmesine rağmen para ya hesabıma aktarılmadı ya da iade edilmedi. Canlı destekte saatlerce bekletildim, her istedikleri bilgiyi ve belgeyi vermeme rağmen en sonunda “video göndermeden paranızı gönderemeyiz” denilip para yine gönderilmedi. Bu süreçte ciddi anlamda sinir krizi noktasına geldim ve mağdur edildim.

Ben, Pusulabet’e gönderdiğim 1.500 TL’nin derhal tarafıma eksiksiz iade edilmesini veya sorunsuz şekilde hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve saatlerce süren oyalama nedeniyle tarafıma ek nakit Bonus veya Free spin gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.