to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusulabet’te Emircankral899 kullanıcı adıyla açtığım hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “merkezi kaynaklı risk birimi” tarafından 2025 Şubat ayında kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada bakiyem yoktu, yani maddi bir kaybım olmadı ancak hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın birden bire kapatılması son derece rahatsız edici oldu. Toplamda 4–5 milyon civarında işlem hacmim olmasına rağmen, risk birimini gerektirecek bir işlem yaptığımı da düşünmüyorum.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sadece risk birimi tarafından kapatıldığı söyleniyor ancak bana bugüne kadar kimlik, adres vb. Herhangi bir ek belge talebi iletilmedi ve hesabın hangi somut gerekçeyle kapatıldığına dair yazılı ya da detaylı bir açıklama paylaşılmadı. Yaklaşık bir senedir hesabım kapalı ve bu süreçte net bir bilgi alamıyorum.
Pusulabet’ten, hesabımı hangi hukuki veya sözleşmesel gerekçeye dayanarak kapattıklarının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haksız bir işlem yapıldıysa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Pusulabet hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan risk birimi tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 250 TL bakiyeme el konuldu. Herhangi bir kural ihlali bildirilmedi, tarafıma yazılı ya da net bir açıklama yapılmadı. Canlı destekle görüştüm ancak kesinlikle yardımcı olmadılar, neden kapatıld...
22 Eylül 2025 tarihinde Pusulabet hesabımdaki 22.000 TL bakiyemi çekmek için talepte bulundum. Ancak para çekme talebimin ardından bakiyem, hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi ve ertesi gün, 23 Eylül 2025’te hesabım tamamen kapatıldı. Canlı destek, Telegram ve çağrı merkezi üzerinden defalarca ilet...
Pusulabet sitesinde uzun süredir tek bir hesabım üzerinden düzenli olarak oyun oynuyor ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. 02.12.2025 tarihinde hesabımdan 6.700 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu talebin ardından canlı destek bölümünden hesabımın “çoklu hesap” kull...
25.10.2025 tarihinde Pusulabet hesabımdan 3.000₺ para çekme talebinde bulundum. Ancak hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabım risk birimi tarafından kapatıldı ve para çekme talebim reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın risk birimi tarafından ka...
Pusulabet hesabımda bulunan bakiyemi çekmek için 17 Aralık 2025 tarihinde 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Para çekim talebimden hemen sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Kapatma gerekçesini sorduğumda sadece bunun risk biriminin almış olduğu bir karar olduğu...