to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusulabet sitesinde uzun süredir aktif bir oyuncuyum ve toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında yatırımım olmasına rağmen hesabım “no Bonus” yapıldı; doğum günü bonusum ise tanımlanmadı. 07.04 tarihinde doğum günüm sebebiyle hesabıma doğum günü bonusu yansıtılmasını beklerken hiçbir şekilde bonus alamadım.
Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüm; ancak bana bonus ekleyemeyeceklerini söylediler. Uzun süreli ve yüksek yatırım yapan bir kullanıcı olarak bu yaklaşımı hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Pusulabet’ten, doğum günü kampanyasından faydalanmak isteyen bir kullanıcı olarak hesabıma doğum günü bonusumun tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pusulabet hesabıma bugüne kadar birçok kez yatırım yaptım ve halen aktif olarak yatırım yapmaya devam ediyorum. Doğum günü bonusu hakkım olmasına rağmen bugün bu saate kadar hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadı. Canlı desteğe durumu sorduğumda sistemin bonusu otomatik olarak eklediğ...
Pusulabet sitesinde uzun süredir işlem yapan ve 100 bin TL’nin üzerinde yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Doğum tarihim 15.12.2004 olmasına rağmen, doğum günüme özel hakkım olan bonusum hiçbir şekilde hesabıma eklenmedi. Gün boyunca bonusun ekleneceği söylendi, sürekli oyalandım ancak günün sonunda h...
Pusulabet hesabıma 15 Aralık doğum günümde tanımlanması gereken doğum günü bonusu hâlâ yatırılmadı. Doğum günümde bonusu alamayınca canlı destek ile görüştüm, tarafıma bonusun yatacağı söylendi ancak yalnızca oyalanıp herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca belirtmeme rağmen bonusum hesabıma tanıml...
Yaklaşık 1 yıldır Pusulabet üyesiyim ve bu süre boyunca siteye çok fazla yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Buna rağmen, doğum günüm olan bugün ne bir tebrik mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlandı. Durumu canlı destek ekibine ilettiğimde, "Hakkınız varsa otomatik eklene...
Pusulabet sitesinde bronz üye olmama ve hesabıma toplamda yaklaşık 400.000 TL yatırım yapmış olmama rağmen, 29 Eylül’deki doğum günüm için tanımlanması gereken doğum günü bonusum 3 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Doğum günü bonusunun ...