to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusulabet üzerinden katıldığım Exclusive egt Digital Turnuvası’nda birincilik elde ederek 1.500.000 TL ödül kazandım. Turnuva sonucu, oyun içi resmi egt Digital sıralama ekranında açıkça görüntülenmiş ve sistem tarafından kazanan olarak kaydedilmiştir.
Buna rağmen, Pusulabet tarafı herhangi bir geçerli gerekçe sunmadan ödül ödemesini yapmamaktadır. Tarafıma iletilen tek yanıt, “Bonus kullanımınız kısıtlı” şeklindedir. Ancak turnuva ödülleri Bonus değil, sağlayıcı (egt Digital) tarafından oluşturulan resmi ödül havuzu kapsamında verilen nakit ödüllerdir.
Ayrıca, aynı turnuvaya Eylül ayında Jojobet üzerinden katıldığımda kazandığım ödül eksiksiz şekilde ödenmiştir. Yani aynı sağlayıcı, aynı turnuva modeli ve aynı şartlar geçerlidir.
Bu durumda Pusulabet’in yaptığı işlem, kazanılmış bir ödülü keyfi olarak vermemek ve sistemde kayıtlı bir kazanç üzerinde haksız tasarrufta bulunmaktır. Bu durum kesinlikle kabul edilemez.
Taleplerim:
• Turnuva ödülümün eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma yatırılması
• Sürecin tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanması
Tüm kanıtlar (turnuva sonucu ekran görüntüleri, tarih-saat kayıtları, sağlayıcı ıd eşleşmesi ve yazışmalar) tarafımda mevcuttur. Gerekmesi halinde bu durumu egt Digital Compliance birimine ve ilgili finansal yetkili mercilere belgeleyerek bildireceğimi belirtmek isterim.
Kullanıcı Adı: j***
Pusulabet’te 1 Kasım tarihinde sonuçlanan egt Digital turnuvasında 1.500.000 TL ödül kazandım. Kullanıcı adım Jogcker’dır. Tüm turnuva şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve daha önce benzer bir ödülü farklı bir platformdan (Jojobet) sorunsuz şekilde teslim almıştım. Turnuva sonucunda ödülün 4 Kasım tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu, ancak ödülüm tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, risk birimi tarafından Bonus kullanımımın kısıtlandığı bilgisi verildi. Turnuvaya katılım ve kazanma şartlarını tamamen sağladığım halde, ödülümün yatırılmamasını kabul etmiyorum.
Ödülümün eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Pusulabet uygulaması üzerinden egt Exclusive aylık turnuvasına İstanbul’dan katıldım. Turnuva sonucunda 20.000 TL ödül kazandım. Ancak kazandığım ödül hesabıma aktarılmadı. Uygulamadaki hesabımın kullanıcı adı “o***” tir. Turnuvaya katılım için banka transferi yoluyla 50.000 TL’...
Pusulabet’in 1-4 Eylül tarihleri arasındaki Pusuloto etkinliğine katılım sağladım ve bu tarihler arasında toplamda 2.100 TL yatırım yaptım. Etkinlik şartlarında, 1-4 Eylül arasında toplam 1.000 TL ve üzeri yatırım yapanların etkinliğe katılabileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, kazandığım ödül...
Yaklaşık 1.5-2 yıldır Pusulabet üyesiyim. Pusulabet'te oynamamın en büyük sebebi indirimlerin bulunması ve güvenilir bir site olmasıydı. Şimdiye kadar hiç problem yaşamadım. Yatırım ve çekimlerde son beş günde toplam 350.000 TL yatırım yaptım. Son yatırdığım 100.000 TL'nin indirimini site ödemiyor. ...
Pusulabet üzerinden aldığım “Pusula Toto” bonusu, hesabımda ekli olarak görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır her gün farklı cihazlardan ve tarayıcı geçmişimi temizleyerek denememe rağmen kesinlikle kullanılamıyor. Bonusun sadece spor bahislerinde geçerli olduğunu biliyorum ve tüm şartları yerine...
Pusulabet sitesinde yaklaşık 15 gündür casino bölümünde oyun oynuyorum. Kullanıcı adım g****. Bu süre zarfında toplamda 80.000 TL para yatırdım, ancak sadece 2.400 TL çekim yapabildim. Yatırdığım para 100.000 TL’yi geçmiş durumda ve bugüne kadar neredeyse hiç kazanç sağlayamadım. Yaşadığım bu durum...