Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Bonus Haklarım Eksik Tanımlandı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

31 Ağustos 15:29
2.802

Pusulabet sitesinde Althea kullanıcı adıyla uzun süredir yüksek tutarlarda yatırım yapıyorum. Son olarak yaklaşık iki ay önce 350.000 TL civarında bir yatırımım oldu ve bu yatırımımda ciddi kayıp yaşadım. Normal şartlarda kayıp bonusu olarak yüzde 10 oranında, yani 34.000 TL bonus almam gerekirken, hesabıma sadece 3.400 TL bonus tanımlandı. Üstelik canlı desteğe bağlanıp durumu ilettiğimde, bu 3.400 TL’lik bonus da hesabımdan silindi ve "no bonus" durumuna alındım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, taleplerim dikkate alınmadı.

Ayrıca, bu olaydan sonra aylık sadakat bonusu ve yatırıma özel eklenen 444 FreeSpin gibi diğer hak ettiğim bonuslar da hesabıma tanımlanmadı. Doğum günü bonusum da bu nedenle verilmedi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.

Sadece kendi adıma değil, diğer kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Firmadan beklentim, hak ettiğim bonusların eksiksiz olarak hesabıma tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

profile profile
2 Destek
01 Eylül 11:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.

Ömer
01 Eylül 13:32

Aramanızı bekliyorum tekrardan ararsanız ulaşabilirsiniz

Ömer
12 Eylül 17:35

Hâlâ sonuçlanmadı hiçbir şekilde iletişime geçilmedi canlı destek vs. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor paylaşımı görenlerin dikkate almasını istiyorum

Ömer
12 Eylül 17:39

Yatırımlarımı ekranda görüyorsunuz hiçbir şekilde yalanım yok ilk yatırımlarım da herhangi bir problem olmadan kayıp bonuslarım eklenmedi sonrasında 350.000₺ lik toplamda ki yatırımıma kayıp bonusu eklemediler tamamen kendi keyiflerine göre hareket ediyorlar istedikleri gibi hareket ediyorlar lütfen göz önüne alın

Ömer
08 Ekim 13:26

Hâlâ bir dönüş bir şey yok ne kadar umursamazsınız yazık yaptığınız işe

Benzer Şikayetler

1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Doğum Günü Bonusum Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Polat
31 Ekim 11:24
608
1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Doğum Günü Bonusumu Vermedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ferhan
20 Ekim 15:52
958
pusulabet-dogum-gunu-bonusumu-vermedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazançlarım Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Mehmet
26 Ağustos 01:41
2.546
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Doğum Günü Bonusum Hesabıma Yatmadı, Açıklama Bekliyorum

Pınar
12 Ekim 07:37
729

Pusulabet Doğum Günü Bonusum Şartları Sağlamama Rağmen Hesabıma Tanımlanmadı

Yasin
31 Ekim 21:29
537
Benzer Şikayet Yaz