to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusulabet canlı destek hattına her başvurduğumda, yazdıklarımı okumadan otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum ve çoğu zaman cevap dahi verilmeden görüşmeden atılıyorum. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor. Canlı desteğin daha ilgili ve saygılı bir şekilde hizmet vermesini, taleplerime gerçek bir müşteri temsilcisiyle yanıt verilmesini bekliyorum.
Pusulabet canlı destek hattına bağlanmak son zamanlarda oldukça zorlaştı. Dakikalarca beklememe rağmen, sonunda bağlandığımda ise temsilciler genellikle hızlıca konuşmayı bitirmeye çalışıyor ve sorunumu tam olarak dinlemeden geçiştiriyorlar. Kullanıcıların ihtiyaçlarını dikkate alan, daha özenli ve ...
Pusulabet’in canlı destek ekibiyle yaşadığım deneyimlerde, genellikle hazır mesajlarla yanıt veriliyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Bu yaklaşım, kullanıcıyı ciddiye almamak gibi hissettiriyor. Daha ilgili ve çözüm odaklı temsilcilerle hizmet verilmesini bekliyorum.