to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusulabet üzerinden bugün ilk olarak 13:51’de para çekme talebinde bulundum. Ancak, talebim onların isteğiyle iptal edildi ve ardından 14:53’te yeni bir çekim talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve destek almakta da ciddi güçlük yaşıyorum. Özellikle F*** isimli çalışan, hiçbir şekilde üslup bozukluğu veya küfür gibi bir davranışım olmamasına rağmen, işlemimle ilgilenmek yerine görüşmeyi sonlandırıyor.
Canlı destek kalitesi de oldukça düşük. Neredeyse günün her saatinde 99 kişilik kuyruklar oluşuyor ve çalışan personellerin Türkçe konuşma ve yazma konusunda ciddi eksiklikleri var. Bu durum iletişimi ve çözüm sürecini daha da zorlaştırıyor.
Daha önce de yüksek miktarda para çekme işlemlerimde benzer sorunlar yaşadım; örneğin, bir önceki çekimimde tutarın bir kısmı eksik gönderilmiş ve kalan miktarı almak için 3 gün bekletilmiştim. Çekim tutarı yatırımımın üzerinde olduğunda, kasıtlı olarak bekleme süresi uzatılıyor gibi bir izlenim oluştu.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve çekim işlemlerimin zamanında, eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Pusulabet’te dün 10.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemden sonra benden ses teyidi, ardından video ve kimlik bilgilerim istendi. Tüm bu taleplere rağmen hesabım askıya alındı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Canlı destek, e-posta ve telefon dahil tüm iletişim kanallarından müşter...
26 Ağustos tarihinde Pusulabet üzerinden 300 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başta başarılı olarak görünmesine rağmen, hesabıma para geçmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, paranın hesabıma geçtiğini söylediler. Ancak, video kaydı alacağımı belirttiğimde işlemi iptal ed...
Yaklaşık bir aydır Pusulabet sitesinde üyelik işlemleri sırasında canlı destek hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde canlı destek ekibi ya çok geç yanıt veriyor ya da hiç cevap vermiyor, bazen de sohbeti sonlandırıyorlar. Kullanıcı adım: S***. Bu süreçte para yatırma işlemi de ge...
Dün gece saat 03:00’te Pusulabet hesabımdan 60.000 TL çekim işlemi yapmak istedim. Çekim talebim sırasında sistem benden kimlik doğrulama istedi. Kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek için yönlendirmeleri takip ettim; ancak bir süre sonra “kimlik doğrulama” seçeneği ekranda görünmemeye başladı v...
Pusulabet hesabımdan para çekme işlemi yaptım, işlem onaylandığı halde param 3 gün boyunca banka hesabıma geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde “yoğunluk” nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Finansal işlemlerde bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi...